Veridas is a global provider of digital identity verification and authentication solutions. It develops 100& proprietary algorithms of document verification, face and voice biometrics.

Descripción

Veridas , líder global en Verificación Digital de Identidad, con tecnología propia de reconocimiento facial, de voz y documental basado en inteligencia artificial, necesita:

Customer Success

Como parte del equipo de arquitectura y sistemas, entre sus funciones se encontrarán las siguientes:

  • Atención al cliente en todas sus facetas, pre y post-venta, realizando reuniones periódicas de seguimiento así como participación en reuniones iniciales con clientes potenciales
  • Seguimiento a la producción, realización de reportings y KPIs.
  • Conocer muy bien la tecnología y sus productos y estar muy en contacto con los diferentes equipos de tecnología con el objetivo de asesorar y orientar muy bien al cliente en sus procesos de integración.
  • Acompañamiento y soporte preventa al equipo comercial.
  • Revision monitorizacion de la nube del noche/dia/finde anterior, con la reproducción de incidencias y problemas detectados por los clientes.

Se requiere:

Titulación: Ingeniero/Grado/Máster ó Ciclo de formación superior.

Experiencia: se valorará especialmente experiencia en puestos similares con un trato de soporte, atención al cliente y resolución técnica de incidencias.

Idiomas: inglés avanzado.

Aptitudes técnicas valorables: conocimiento técnicos a nivel de diferentes tecnologías.

Actitudes: Empatía, orientación a cliente, trabajo en equipo y resolución de problemas.

Otros: El centro de trabajo estará en Pamplona. Disponibilidad para viajar, incluso en períodos largos de tiempo. 

Se ofrece:

Formar parte de una empresa de alta tecnología, con producto propio y operando en todo el mundo en entornos críticos. Posibilidad de desarrollar una carrera profesional de ámbito mundial, y formar parte de un equipo compuesto por personal de elevada cualificación y experiencia.

Remuneración fija y variable, muy competitiva y acorde con la experiencia del candidato.
Teletrabajo de acuerdo a la política de empresa.
Ambiente de trabajo colaborativo y multidisciplinar.
Formación continua

¡Te estamos esperando!

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  • Accepted file types: pdf, docx, odt.