{"id":81290,"date":"2024-07-01T08:37:02","date_gmt":"2024-07-01T08:37:02","guid":{"rendered":"https:\/\/veridas.com\/?page_id=81290"},"modified":"2024-07-01T08:48:23","modified_gmt":"2024-07-01T08:48:23","slug":"servicios-verificacion-identidad","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/veridas.com\/es\/politica-privacidad\/servicios-verificacion-identidad\/","title":{"rendered":"Servicios de verificaci\u00f3n de identidad"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"81290\" class=\"elementor elementor-81290 elementor-80898\" data-elementor-settings=\"{&quot;ha_cmc_init_switcher&quot;:&quot;no&quot;}\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-3b3c1e3 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"3b3c1e3\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-1886911\" data-id=\"1886911\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-5a91e76 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"5a91e76\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h1 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Servicios de Verificaci\u00f3n de Identidad<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-1552eda e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"1552eda\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-a02f01d elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"a02f01d\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h2>1. Introducci\u00f3n<\/h2>\n<p>La presente Pol\u00edtica de Privacidad describe c\u00f3mo Veridas Digital Authentication Solutions, S.L. ( NIF B71322804 y domicilio social en Pol\u00edgono Industrial Talluntxe II, M-10 &#8211; 31192, Tajonar (Navarra, Espa\u00f1a)) trata los datos personales de los usuarios reales cuando presta servicios de verificaci\u00f3n de identidad (\u201cServicios\u201d) en nombre de sus clientes. Nuestro principal objetivo es garantizar que el tratamiento de los datos personales se realiza de forma segura, eficiente y cumpliendo con toda la normativa aplicable.<\/p>\n<p>Cuando procesamos datos personales para prestar los Servicios, actuamos como proveedor (Encargado del tratamiento), por lo que actuamos \u00fanicamente bajo las instrucciones de nuestros clientes (Responsables del Tratamiento), tratando datos personales para verificar la identidades de los usuarios y prestar servicios relacionados. Esta Pol\u00edtica de Privacidad se refiere a las actividades de tratamiento de Veridas.<\/p>\n<p>Ten en cuenta que, dependiendo del caso, pueden ser de aplicaci\u00f3n normativas espec\u00edficas de protecci\u00f3n de datos y que el cliente, como Responsable del Tratamiento, puede tener obligaciones adicionales, por lo que si eres usuario de un cliente de Veridas, te recomendamos revisar tambi\u00e9n la pol\u00edtica de privacidad de dicho cliente para obtener m\u00e1s detalles sobre la recogida y uso de datos.<\/p>\n<p>Es posible que actualicemos peri\u00f3dicamente esta pol\u00edtica de privacidad para reflejar los cambios en nuestras pr\u00e1cticas y en los requisitos legales.<\/p>\n<p>Cualquier actualizaci\u00f3n significativa ser\u00e1 comunicada a nuestros clientes con antelaci\u00f3n, permiti\u00e9ndoles realizar los ajustes necesarios e informar a sus usuarios.<\/p>\n<h2>2. Proceso de verificaci\u00f3n de identidad: \u00bfc\u00f3mo procesa Veridas la informaci\u00f3n personal de sus clientes?<\/h2>\n<p>Cuando prestamos nuestros Servicios s\u00f3lo tratamos datos en nombre de nuestros clientes, como Encargados del tratamiento. En este sentido, es importante se\u00f1alar que no utilizamos ninguna informaci\u00f3n personal de usuarios reales para entrenar nuestros sistemas.<\/p>\n<p>La tecnolog\u00eda biom\u00e9trica de Veridas permite a nuestros clientes verificar la identidad de una persona de forma remota, para lo que ser\u00e1 necesario que el usuario se haga una selfie y facilite una fotograf\u00eda para verificar que se trata de la misma persona (por ejemplo: utilizando un documento de identidad). Esto se suele hacer durante el proceso de registro o de \u201conboarding\u201d, donde nuestros clientes nos dar\u00e1n acceso a una fotograf\u00eda o v\u00eddeo del usuario y a un documento que permita acreditar su identidad; estos datos son obtenidos por el cliente a trav\u00e9s de los procesos que \u00e9ste haya implementado, utilizando la tecnolog\u00eda de Veridas; en este sentido, Veridas se compromete a contar con un Contrato de Encargo del Tratamiento (o \u00abDPA\u201d, por su siglas en ingl\u00e9s) u otros medios equivalentes en funci\u00f3n de la normativa aplicable, para asegurarnos de que todas las actividades de tratamiento est\u00e1n debidamente reguladas antes de su inicio.<\/p>\n<p>La prestaci\u00f3n de los Servicios requiere que Veridas trate los siguientes datos personales:<\/p>\n<ul>\n<li>La captura del documento de identidad del usuario.<\/li>\n<li>La captura de la fotograf\u00eda (selfie) del usuario.<\/li>\n<li>La captura de videos del usuario.<\/li>\n<li>Otros datos personales obtenidos de fuentes y bases de datos oficiales, cuando as\u00ed se requiera.<\/li>\n<\/ul>\n<div>&nbsp;<\/div>\n<p>Los datos anteriores se tratar\u00e1n con las siguientes finalidades:<\/p>\n<ul>\n<li>Documento de identidad: extraer la informaci\u00f3n contenida en el mismo (mediante t\u00e9cnicas de OCR), con el fin de proporcionar al cliente la informaci\u00f3n necesaria para el onboarding en un formato f\u00e1cil de utilizar. Esta informaci\u00f3n tambi\u00e9n puede utilizarse para realizar una consulta a fuentes y bases de datos oficiales, cuando sea necesario.<\/li>\n<li>Selfie y foto extra\u00edda del documento de identidad: generar el hash biom\u00e9trico de cada uno y compararlos para verificar que se trata de la misma persona.\n<p>Tambi\u00e9n se puede realizar una prueba de vida \u00abpasiva\u00bb utilizando el selfie, para asegurarse de que hay una persona real realizando el tr\u00e1mite.<\/p>\n<\/li>\n<li>V\u00eddeos del usuario: se pueden realizar dos tipos de grabaciones de v\u00eddeo:\n<ul>\n<li>La grabaci\u00f3n del usuario realizando algunas acciones (por ejemplo, movimientos aleatorios de la cabeza), con el fin de llevar a cabo una prueba de vida \u00abactiva\u00bb, adem\u00e1s de la \u00abpasiva\u00bb que puede realizarse directamente a partir de la foto selfie.<\/li>\n<li>La grabaci\u00f3n del usuario mostrando a la c\u00e1mara el documento de identidad utilizado en el proceso, con el fin de realizar comprobaciones adicionales de validaci\u00f3n y vinculaci\u00f3n.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li>Los datos mencionados tambi\u00e9n podr\u00e1n utilizarse para llevar a cabo medidas de seguridad \u201canti-spoofing\u201d.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Los datos capturados se env\u00edan desde los sistemas del cliente a los de Veridas, que normalmente se encuentran alojados en la nube. Dependiendo de la regi\u00f3n en la que se preste el Servicio y\/o de los requisitos espec\u00edficos de nuestros clientes, los servidores pueden estar ubicados a) en el Espacio Econ\u00f3mico Europeo (\u00abEEE\u00bb), por defecto para los clientes ubicados dentro de la UE, o b) en EE.UU.. La informaci\u00f3n del usuario s\u00f3lo se conservar\u00e1 en los servidores de Veridas durante el tiempo m\u00ednimo necesario para llevar a cabo el proceso (normalmente, un par de minutos); tras esto, enviamos toda la informaci\u00f3n a nuestro cliente y la borramos autom\u00e1ticamente. Puedes encontrar m\u00e1s informaci\u00f3n sobre estas cuestiones en la secci\u00f3n <a href=\"https:\/\/veridas.com\/es\/proteccion-datos\/\">Protecci\u00f3n de Datos<\/a> de la web.<\/p>\n<p>Las pruebas del proceso de validaci\u00f3n de la identidad se entregan al cliente, incluidas las im\u00e1genes procesadas, las puntuaciones de similitud, las comprobaciones de integridad, etc., que se utilizar\u00e1n para determinar los resultados del proceso de verificaci\u00f3n de la identidad.<\/p>\n<h2>3. Almacenamiento y eliminaci\u00f3n de datos<\/h2>\n<p>Veridas no almacena datos personales de usuarios en producci\u00f3n cuando presta sus servicios de verificaci\u00f3n de identidad. En su servicio de verificaci\u00f3n de identidad, Veridas cuenta con pol\u00edticas y procedimientos internos para garantizar la <strong>privacidad por defecto y desde el dise\u00f1o<\/strong>, garantizando que los datos personales de los usuarios s\u00f3lo se procesan durante el tiempo m\u00ednimo necesario para llevar a cabo la verificaci\u00f3n de la identidad y, a continuaci\u00f3n, se ponen a disposici\u00f3n del cliente de Veridas para su almacenamiento y gesti\u00f3n. As\u00ed, una vez procesada toda la informaci\u00f3n recabada durante el proceso de identidad, el resultado del proceso y, en especial, todos los datos personales que supongan una evidencia del servicio de comprobaci\u00f3n de identidad (hash biom\u00e9trico, fotos, resultados de la validaci\u00f3n, etc.), ser\u00e1n descargados por nuestro cliente y eliminados de forma instant\u00e1nea y autom\u00e1tica de nuestros sistemas.<\/p>\n<p>Para asegurarnos de que no conservamos ninguna informaci\u00f3n (por ejemplo, en caso de que hayan quedado procesos colgados), Veridas dispone de un sistema de autoborrado que elimina autom\u00e1ticamente toda la informaci\u00f3n relativa a un proceso que lleve en el sistema m\u00e1s de 30 minutos (o el periodo acordado con el cliente en funci\u00f3n de las necesidades del contexto).<\/p>\n<h2>4. Terceros con acceso a datos<\/h2>\n<p>Veridas no comparte la informaci\u00f3n de los usuarios con terceros.<\/p>\n<p>Sin embargo, algunos de los subencargados de Veridas pueden tener acceso a la informaci\u00f3n personal del usuario cuando sea necesario que la conozcan, y \u00fanicamente con el fin de llevar a cabo las actividades requeridas por Veridas y\/o los clientes de Veridas, en su caso. Tal y como exige el art\u00edculo 28 del GDPR, Veridas cuenta, en todo caso, con un DPA en vigor con dichos proveedores, que nos proporcionan:<\/p>\n<p>Servicios de IT:<\/p>\n<ul>\n<li>Servicios de alojamiento y procesamiento en nube.<\/li>\n<li>Otros servicios relacionados con los servicios inform\u00e1ticos.<\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"color: var( --e-global-color-text ); font-family: var( --e-global-typography-text-font-family ), Sans-serif; font-size: var( --e-global-typography-text-font-size ); font-weight: var( --e-global-typography-text-font-weight ); text-align: var(--text-align);\"><br>Lugar de prestaci\u00f3n de los servicios relacionados: el Espacio Econ\u00f3mico Europeo. En el caso de Servicios prestados en EE.UU. o si as\u00ed lo requiere espec\u00edficamente nuestro cliente, algunos de los servicios mencionados podr\u00e1n prestarse tambi\u00e9n desde EE.UU.<\/span><\/p>\n<p>Veridas no ceder\u00e1 los datos personales de los usuarios a terceros, salvo obligaci\u00f3n legal por parte de alguna autoridad. En este sentido, y con el fin de garantizar que cumplimos con nuestros compromisos de protecci\u00f3n de datos, confidencialidad y derechos de propiedad intelectual con nuestros clientes, Veridas anima a cualquier gobierno o entidad encargada de hacer cumplir la ley a solicitar cualquier informaci\u00f3n personal directamente a aquellos de los clientes de Veridas que act\u00faen como Responsables, en su caso, ya que es posible que no se nos permita proporcionar esa informaci\u00f3n, en todo o en parte, o que ni siquiera conservemos esa informaci\u00f3n.<\/p>\n<p><\/p>\n<h2>5. Derechos RGPD<\/h2>\n<p>Como usuario de Veridas, tienes los siguientes derechos sobre tus datos personales:<\/p>\n<ul>\n<li>derecho a acceder a todos los datos personales que conservamos sobre ti.<\/li>\n<li>derecho a corregir o rectificar informaci\u00f3n inexacta.<\/li>\n<li>derecho a solicitar la supresi\u00f3n de tus datos personales. Este derecho puede estar limitado en determinadas situaciones.<\/li>\n<li>derecho a oponerse al tratamiento de tus datos personales. Este derecho puede estar limitado en determinadas situaciones.<\/li>\n<li>derecho a limitar el tratamiento de tus datos personales realizado por Veridas.<br>derecho a solicitar la portabilidad de tus datos, en un formato estructurado y legible por una m\u00e1quina.<\/li>\n<li>derecho a retirar tu consentimiento, si procede en su caso concreto. La retirada de su consentimiento no afectar\u00e1 a la legalidad de cualquier tratamiento que hayamos realizado antes de su retirada, ni afectar\u00e1 al tratamiento de su informaci\u00f3n realizado sobre la base de motivos legales de tratamiento distintos del consentimiento.<\/li>\n<\/ul>\n<p><br>Si desea ejercer sus derechos, puede ponerse en contacto con Veridas a trav\u00e9s de la direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico o postal indicada en el apartado \u201c6. Datos de contacto\u201d, aportando pruebas que nos permitan verificar su identidad.<\/p>\n<p>Ten en cuenta que es probable que algunos de los derechos anteriores no puedan ser ejecutados directamente por Veridas (por ejemplo, no podemos darle acceso a su informaci\u00f3n personal si no almacenamos ninguna). Como Encargados del tratamiento, le animamos a que env\u00ede cualquier ejercicio de derechos de protecci\u00f3n de datos directamente al cliente de Veridas que act\u00fae en su caso particular como Responsable, para as\u00ed evitar retrasos innecesarios.<\/p>\n<p>Tambi\u00e9n tiene la posibilidad de ejercitar sus derechos ante la autoridad local de protecci\u00f3n de datos (<a href=\"http:\/\/www.aepd.com\">www.aepd.com<\/a>).<\/p>\n<p><\/p>\n<h2>6. Datos de contacto<\/h2>\n<p>Si necesita m\u00e1s informaci\u00f3n sobre c\u00f3mo Veridas trata la informaci\u00f3n personal, puede ponerse en contacto con <a href=\"mailto:gdpr@veridas.com\">gdpr@veridas.com<\/a>.<\/p>\n<p>Tambi\u00e9n puede ponerse en contacto con nuestro Delegado de Protecci\u00f3n de Datos a trav\u00e9s del email <a href=\"mailto:dpo@veridas.com\">dpo@veridas.com<\/a>.<\/p>\n<p>Por \u00faltimo, puede enviar su solicitud de informaci\u00f3n o ejercicio de derechos a la siguiente direcci\u00f3n f\u00edsica: Veridas Digital Authentication Solutions, S.L., Pol\u00edgono Industrial Talluntxe II, M-10, 31192, Tajonar (Navarra, Spain).<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Servicios de Verificaci\u00f3n de Identidad 1. Introducci\u00f3n La presente Pol\u00edtica de Privacidad describe c\u00f3mo Veridas Digital Authentication Solutions, S.L. 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