{"id":3658,"date":"2021-12-16T10:53:07","date_gmt":"2021-12-16T10:53:07","guid":{"rendered":"https:\/\/veridas.com\/?p=3658"},"modified":"2024-02-12T09:19:19","modified_gmt":"2024-02-12T09:19:19","slug":"biometria-de-voz-deshazte-de-las-contrasenas-y-mejora-tu-experiencia-de-usuario","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/veridas.com\/es\/biometria-de-voz-deshazte-de-las-contrasenas-y-mejora-tu-experiencia-de-usuario\/","title":{"rendered":"Biometr\u00eda de voz: deshazte de las contrase\u00f1as y mejora tu experiencia de usuario"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-post\" data-elementor-id=\"3658\" class=\"elementor elementor-3658\" data-elementor-settings=\"{&quot;ha_cmc_init_switcher&quot;:&quot;no&quot;}\" data-elementor-post-type=\"post\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-1012ade post-seccion elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"1012ade\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-5bbb15f\" data-id=\"5bbb15f\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-inner-section elementor-element elementor-element-baaf9b3 elementor-section-full_width post-subseccion elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"baaf9b3\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-inner-column elementor-element elementor-element-c75f62a\" data-id=\"c75f62a\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-366fcc2 pillar-page-title elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"366fcc2\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Introducci\u00f3n<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-919bc2b elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"919bc2b\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><em>El 78% de los usuarios olvida una contrase\u00f1a en su vida personal, y un 57% requiere un restablecimiento de la contrase\u00f1a en su vida laboral.<\/em><\/p><p><em>Los delitos de fraude cibern\u00e9tico ya son un 25% de los denunciados en diferentes polic\u00edas en Espa\u00f1a.<\/em><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-inner-section elementor-element elementor-element-878ceca elementor-section-full_width elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"878ceca\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-inner-column elementor-element elementor-element-45693ac\" data-id=\"45693ac\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-fac6360 pillar-page-title elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"fac6360\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">\u00bfHas olvidado tu contrase\u00f1a?<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-562604a elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"562604a\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>\u00bfQui\u00e9n no se ha olvidado de alguna contrase\u00f1a en las \u00faltimas semanas? \u00bfQui\u00e9n no ha recibido un correo electr\u00f3nico avisando de que alguien hab\u00eda accedido a tu cuenta y pidi\u00e9ndote restablecer tu contrase\u00f1a? En nuestra vida personal y profesional accedemos a decenas de plataformas en las que necesitamos realizar alguna transacci\u00f3n, gesti\u00f3n o visualizaci\u00f3n de contenidos y que requieren un grado de seguridad alto o muy alto. Cualquier proceso en la banca online (consulta de saldos, transferencias, etc.), la realizaci\u00f3n de compras en marketplaces, el acceso al correo electr\u00f3nico, las gestiones con la administraci\u00f3n o el acceso a nuestras redes sociales son ejemplos que todos realizamos en nuestra vida cotidiana y en los que <b>tenemos la obligaci\u00f3n de acceder con decenas de contrase\u00f1as y dobles pasos de autenticaci\u00f3n<\/b>, lo que le supone al cliente un problema cada vez mayor de experiencia de usuario y de seguridad.<\/p><p>\u00bfCu\u00e1ntas contrase\u00f1as tienes memorizadas para acceder a las decenas de plataformas que utilizas semanalmente? \u00bfCu\u00e1ntas veces tienes que restablecer tu contrase\u00f1a porque la has olvidado? \u00bfPor qu\u00e9 cada plataforma exige a los usuarios diferentes tipos de contrase\u00f1as para validar su acceso seguro? <b>\u00bfPor qu\u00e9 no podemos hacerle la experiencia m\u00e1s f\u00e1cil y m\u00e1s segura a nuestros clientes?<\/b> Seg\u00fan un <a href=\"https:\/\/www.helpnetsecurity.com\/2019\/12\/11\/forgot-password\/\">estudio norteamericano<\/a>, el 37% de los usuarios tenemos m\u00e1s de 20 contrase\u00f1as, el 78% de las personas olvidamos al menos una contrase\u00f1a cada 3 meses, o el 57% de los usuarios hemos restablecido alguna contrase\u00f1a en los \u00faltimos 90 d\u00edas.\u00a0<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-c9ed2b9 elementor-widget elementor-widget-image\" data-id=\"c9ed2b9\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"image.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"576\" src=\"https:\/\/veridas.com\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/Biometria-de-voz-Solucion-de-seguridad-1024x576-1.jpg\" class=\"attachment-full size-full wp-image-3679\" alt=\"Veridas \u00b7 Deshazte de las contrase\u00f1as\" srcset=\"https:\/\/veridas.com\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/Biometria-de-voz-Solucion-de-seguridad-1024x576-1.jpg 1024w, https:\/\/veridas.com\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/Biometria-de-voz-Solucion-de-seguridad-1024x576-1-300x169.jpg 300w, https:\/\/veridas.com\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/Biometria-de-voz-Solucion-de-seguridad-1024x576-1-768x432.jpg 768w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-inner-section elementor-element elementor-element-5414826 elementor-section-full_width elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"5414826\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-inner-column elementor-element elementor-element-a146e9b\" data-id=\"a146e9b\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-70fd20a elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"70fd20a\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Toda esta problem\u00e1tica viene generada porque las empresas, softwares, administraciones o plataformas ofrecen tres formas de verificar la identidad de los usuarios a la hora de acceder a sus propias cuentas. Con la biometr\u00eda de voz, estas v\u00edas se est\u00e1n quedando obsoletas:<\/p><ul><li><b>Contrase\u00f1as<\/b>: algo que el usuario sabe, que debe memorizar y que en muchas ocasiones son alteradas por la propia plataforma (te obliga a colocar n\u00fameros, may\u00fasculas, s\u00edmbolos, etc). Esta herramienta de seguridad es muy f\u00e1cil de olvidar y de hackear.<\/li><\/ul><ul><li><span style=\"color: var( --e-global-color-text ); font-family: var( --e-global-typography-text-font-family ), Sans-serif;\"><b>Preguntas<\/b><\/span><span style=\"color: var( --e-global-color-text ); font-family: var( --e-global-typography-text-font-family ), Sans-serif; font-weight: var( --e-global-typography-text-font-weight );\">: algo que el usuario sabe y que se verifica mediante preguntas de una persona o de la plataforma a la que accedes. Este sistema de verificaci\u00f3n tiene una seguridad baja ya que es f\u00e1cil de suplantar la identidad de las personas (mucha gente puede responder a preguntas sobre la direcci\u00f3n de casa, DNI, direcci\u00f3n de correo, etc.). Adem\u00e1s, son procesos muy largos (<a href=\"https:\/\/veridas.com\/la-biometria-de-voz-permite-reducir-en-mas-de-un-90-el-tiempo-de-identificacion-de-clientes\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">de entre 30 y 45 segundos<\/a>) y poco user-friendly para el usuario.<\/span><\/li><\/ul><ul><li><span style=\"color: var( --e-global-color-text ); font-family: var( --e-global-typography-text-font-family ), Sans-serif;\"><b>Token Digital<\/b><\/span><span style=\"color: var( --e-global-color-text ); font-family: var( --e-global-typography-text-font-family ), Sans-serif; font-weight: var( --e-global-typography-text-font-weight );\">: algo que el usuario tiene, como un SMS de autenticaci\u00f3n que recibe en su m\u00f3vil o correo electr\u00f3nico. Es cierto que este sistema aumenta la seguridad del proceso, pero es f\u00e1cilmente superable en caso de robo del dispositivo o un duplicado de la tarjeta SIM, conocido como SIM Swapping. Adem\u00e1s, empeora notablemente la experiencia de usuario obligando a tener siempre cerca un dispositivo y alargando en exceso el proceso.. Entonces, \u00bfa m\u00e1s seguridad, menor experiencia de usuario? En Veridas creemos que no.<\/span><\/li><\/ul><div>Todas estas f\u00f3rmulas de acceso <a href=\"https:\/\/veridas.com\/la-biometria-como-la-solucion-segura-al-problema-de-la-doble-autenticacion\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">han demostrado sufrir graves problemas de seguridad<\/a> y provocan un empeoramiento constante en la experiencia de usuario.<\/div><div>\u00a0<\/div><div><div><span style=\"color: #003366;\"><b><i>El 37% de los encuestados por el estudio de HYPR tiene m\u00e1s de 20 contrase\u00f1as en su vida personal.\u00a0<\/i><\/b><\/span><\/div><div><span style=\"color: #003366;\"><b><i>\u00a0<\/i><\/b><\/span><\/div><div><span style=\"color: #003366;\"><b><i>El 56% de usuarios no cambia nunca sus claves de acceso y el 42% de los internautas asegura utilizar la misma contrase\u00f1a para todos sus servicios.<\/i><\/b><\/span><\/div><\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-5e4031b elementor-widget elementor-widget-spacer\" data-id=\"5e4031b\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"spacer.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-spacer\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-spacer-inner\"><\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-91b1f25 elementor-widget elementor-widget-html\" data-id=\"91b1f25\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"html.default\">\n\t\t\t\t\t<!--HubSpot Call-to-Action Code --><span class=\"hs-cta-wrapper\" id=\"hs-cta-wrapper-6542788e-1994-4b6d-bac0-6849a9a27497\"><span class=\"hs-cta-node hs-cta-6542788e-1994-4b6d-bac0-6849a9a27497\" id=\"hs-cta-6542788e-1994-4b6d-bac0-6849a9a27497\"><!--[if lte IE 8]><div id=\"hs-cta-ie-element\"><\/div><![endif]--><a href=\"https:\/\/cta-redirect.hubspot.com\/cta\/redirect\/19918211\/6542788e-1994-4b6d-bac0-6849a9a27497\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img decoding=\"async\" class=\"hs-cta-img\" id=\"hs-cta-img-6542788e-1994-4b6d-bac0-6849a9a27497\" style=\"border-width:0px;\" src=\"https:\/\/no-cache.hubspot.com\/cta\/default\/19918211\/6542788e-1994-4b6d-bac0-6849a9a27497.png\"  alt=\"Calcular ahora\"\/><\/a><\/span><script charset=\"utf-8\" src=\"https:\/\/js.hscta.net\/cta\/current.js\"><\/script><script type=\"text\/javascript\"> hbspt.cta.load(19918211, '6542788e-1994-4b6d-bac0-6849a9a27497', {\"useNewLoader\":\"true\",\"region\":\"na1\"}); <\/script><\/span><!-- end HubSpot Call-to-Action Code -->\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-1081b46 elementor-widget elementor-widget-spacer\" data-id=\"1081b46\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"spacer.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-spacer\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-spacer-inner\"><\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-bd215d1 pillar-page-title elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"bd215d1\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">\u00a1Olvida tus contrase\u00f1as! \u00a1Simplemente s\u00e9 t\u00fa!<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-6ce7ae4 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"6ce7ae4\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>\u00bfQu\u00e9 soluci\u00f3n sugerimos? Que los usuarios olviden todas sus contrase\u00f1as y solo necesiten\u00a0 su propia voz. <b>Gracias a la biometr\u00eda de voz podemos verificar la identidad real de las personas en escasos 3 segundos de su voz<\/b>, en cualquier idioma, sin la necesidad de repetir nada en concreto, con una mayor seguridad y en cualquier canal o plataforma de comunicaci\u00f3n, ya sea presencial o remota. En resumen, pasamos de la presunci\u00f3n (lo que sabes o lo que tienes) a la certeza (lo que eres) a la hora de identificar. Suena mejor, \u00bfverdad?<\/p><p>Esta tecnolog\u00eda supone una revoluci\u00f3n en los procesos de verificaci\u00f3n de identidades en accesos a plataformas, pagos bancarios o call centers, entre otros muchos sectores. <b>La biometr\u00eda de voz supondr\u00e1 el fin del uso de las contrase\u00f1as <\/b>y la inclusi\u00f3n en el d\u00eda a d\u00eda de una herramienta verdaderamente robusta frente al fraude y la ciberdelincuencia.<\/p><p><b><a href=\"https:\/\/veridas.com\/autenticacion-con-voz\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Veridas voice biometrics<\/a><\/b> es el software tecnol\u00f3gico m\u00e1s r\u00e1pido para <b>dar de alta a un usuario (solo 5 segundos)<\/b> y en la <b>verificaci\u00f3n del mismo (solo 3 segundos)<\/b>. Adem\u00e1s, y gracias a su desarrollo tecnol\u00f3gico basado en Inteligencia Artificial (redes neuronales), es una <b>herramienta antifraude<\/b> muy robusta, con t\u00e9cnicas <b>anti-spoofing<\/b> dise\u00f1adas para la detecci\u00f3n de voces pregrabadas. Nuestra soluci\u00f3n analiza la similitud de la voz y la autenticidad de la misma (si es real o pre-grabada) con un porcentaje de eficacia de m\u00e1s del 99,5%.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-11f8d83 elementor-widget elementor-widget-image\" data-id=\"11f8d83\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"image.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"488\" src=\"https:\/\/veridas.com\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/Ventajas-biometria-de-voz-Veridas-1024x488-1.png\" class=\"attachment-full size-full wp-image-3716\" alt=\"Veridas \u00b7 Ventajas Biometr\u00eda de Voz\" srcset=\"https:\/\/veridas.com\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/Ventajas-biometria-de-voz-Veridas-1024x488-1.png 1024w, https:\/\/veridas.com\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/Ventajas-biometria-de-voz-Veridas-1024x488-1-300x143.png 300w, https:\/\/veridas.com\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/Ventajas-biometria-de-voz-Veridas-1024x488-1-768x366.png 768w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-f49aa08 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"f49aa08\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>La inteligencia artificial genera de cada voz un \u201cvector biom\u00e9trico\u201d (un c\u00f3digo de n\u00fameros) que es irreversible (nadie puede volver hacia atr\u00e1s y recomponer esa voz), y privado, ya que\u00a0<strong>desde Veridas dise\u00f1amos toda nuestra tecnolog\u00eda bajo la estricta pol\u00edtica de privacidad de datos<\/strong>, cumpliendo con el GDPR y la CCPA. Adem\u00e1s, y para a\u00f1adirle un mayor grado de seguridad, este vector biom\u00e9trico no es interoperable en ning\u00fan otro sistema digital, por lo que no tiene ning\u00fan uso m\u00e1s all\u00e1 de verificar la identidad real de la persona a la que pertenece.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-a1fadcf elementor-button-info elementor-align-center elementor-widget elementor-widget-button\" data-id=\"a1fadcf\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"button.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-button elementor-button-link elementor-size-sm\" href=\"https:\/\/veridas.com\/autenticacion-con-voz\/\">\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-button-content-wrapper\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-button-text\">Quiero saber m\u00e1s de autenticaci\u00f3n por voz<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-inner-section elementor-element elementor-element-186a731 elementor-section-full_width elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"186a731\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-inner-column elementor-element elementor-element-5dc26f8\" data-id=\"5dc26f8\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-141108a elementor-widget-divider--view-line elementor-widget elementor-widget-divider\" data-id=\"141108a\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" 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