{"id":41730,"date":"2022-09-22T10:54:28","date_gmt":"2022-09-22T10:54:28","guid":{"rendered":"https:\/\/veridas.com\/?p=41730"},"modified":"2025-01-08T10:22:23","modified_gmt":"2025-01-08T10:22:23","slug":"autenticacion-riders-biometria","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/veridas.com\/es\/autenticacion-riders-biometria\/","title":{"rendered":"\u00bfC\u00f3mo es la autenticaci\u00f3n de riders con biometr\u00eda?"},"content":{"rendered":"\t\t
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La verificaci\u00f3n de identidad de <\/span>riders<\/span><\/i> es un aspecto clave en el sector delivery a nivel de experiencia de usuario y seguridad, tanto para los propios <\/span>riders<\/span><\/i> como para los clientes finales que interact\u00faan con ellos. Gracias a la biometr\u00eda, este proceso se puede realizar de manera \u00e1gil y r\u00e1pida, ofreciendo una experiencia de usuario sencilla y manteniendo un alto nivel de seguridad.\u00a0<\/span><\/p>

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\u00bfPor qu\u00e9 es necesario verificar la identidad de los <\/b>riders<\/i><\/b>?\u00a0<\/b><\/h2>

La reputaci\u00f3n y la buena imagen de una marca dependen de cada uno de sus empleados. Pero en algunas empresas, el peso recae especialmente en aquellos trabajadores que tratan directamente con los clientes.<\/span><\/p>

Una de las novedades significativas de las nuevas empresas de delivery fue el incorporar informaci\u00f3n en tiempo real acerca de los <\/span>riders<\/span><\/i> o repartidores que realizan sus entregas. Para segurar que esa informaci\u00f3n es veraz, es necesario verificar la identidad de esos trabajadores.\u00a0<\/span><\/p>

Como usuario final, saber que esa persona es qui\u00e9n dice ser aporta seguridad y confianza en todo el proceso de compra.<\/span><\/p>

Otro aspecto clave es garantizar que las licencias o contratos laborales de esos trabajadores son llevados a cabo por ellos mismos, y que no existe un intercambio con terceras personas que no figuren como empleados de dichas empresas.<\/span><\/p>

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\u00bfQu\u00e9 m\u00e9todos de verificaci\u00f3n de identidad existen en el sector delivery?\u00a0<\/b><\/h2>

Al igual que en otros sectores, existen diferentes m\u00e9todos de verificaci\u00f3n de empleados. En el sector delivery, resulta especialmente cr\u00edtico llevar a cabo este proceso de manera eficiente ya que sus empleados se encuentran distribuidos por las ciudades, sin una ubicaci\u00f3n fija.\u00a0<\/span><\/p>

Algunas empresas utilizan m\u00e9todos basados en posesi\u00f3n o conocimiento como credenciales f\u00edsicas (tarjetas, acreditaciones) o contrase\u00f1as de acceso. Sin embargo, estos m\u00e9todos son f\u00e1cilmente compartibles y vulnerables al fraude de identidad.\u00a0<\/span><\/p>

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Biometr\u00eda, la forma m\u00e1s eficaz de autenticar <\/b>riders<\/i><\/b><\/h2>

Existe una manera de verificar la identidad de los <\/span>riders <\/span><\/i>de manera autom\u00e1tica, remota y segura. Con biometr\u00eda.\u00a0<\/span><\/p>

Se trata de un proceso de <\/span>onboarding digital<\/span><\/a> en el que el empleado puede verificar su identidad en menos de 1 minuto desde cualquier dispositivo, en cualquier lugar y en cualquier momento.\u00a0<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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Este proceso de <\/span>onboarding <\/span><\/i>debe una \u00fanica vez. A partir de ese momento, los <\/span>riders<\/span><\/i> podr\u00edan autenticarse, volver a verificar su identidad, con un <\/span>simple selfie<\/span><\/a>, en cualquier momento.\u00a0<\/span><\/p>

Existen otros m\u00e9todos de autenticaci\u00f3n como la voz, que tambi\u00e9n ofrece una experiencia \u00e1gil y sencilla. Adem\u00e1s puede resultar especialmente pr\u00e1ctica si los <\/span>riders<\/span><\/i> se encuentran conduciendo un veh\u00edculo ya que solo requiere un audio de 3 segundos.\u00a0<\/span><\/p>

Tecnolog\u00eda antifraude certificada<\/b><\/h2>

Las soluciones biom\u00e9tricas cuentan con medidas de detecci\u00f3n fraude para evitar suplantaciones de identidad. Desde la verificaci\u00f3n de documentos<\/a>, donde se analizan medidas de seguridad para evitar documentos falsos, modificados o fotocopias, hasta la <\/span>detecci\u00f3n de deepfakes<\/span><\/a> u otros ataques como m\u00e1scaras o audios pregrabados en el caso de la voz.\u00a0<\/span><\/p>

Por un sector delivery m\u00e1s moderno y seguro<\/b><\/h2>

Son varios los sectores que han incoporado la biometr\u00eda a sus procesos de interacci\u00f3n con empleados y usuarios finales. En el caso de la banca, encontramos ejemplos de m\u00faltiples casos de uso como la <\/span>apertura de cuentas<\/span><\/a>, o la <\/span>autenticaci\u00f3n por voz en Contact Centers<\/span><\/a>. Otros sectores m\u00e1s recientes como Mobility tambi\u00e9n han incorporado estas tecnolog\u00edas como es el caso de <\/span>Acciona Mobility<\/span><\/a> o <\/span>Cabify<\/span><\/a>.\u00a0<\/span><\/p>

La autenticaci\u00f3n de <\/span>riders<\/span><\/i> con biometr\u00eda\u00a0 se presenta como una gran oportunidad para modernizar a\u00fan m\u00e1s el sector delivery y mejorar la experiencia tanto de empleados como de clientes finales.\u00a0<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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