{"id":83335,"date":"2024-08-21T08:47:42","date_gmt":"2024-08-21T08:47:42","guid":{"rendered":"https:\/\/veridas.com\/?p=83335"},"modified":"2024-08-21T08:47:42","modified_gmt":"2024-08-21T08:47:42","slug":"la-identidad-del-fan-como-motor-de-crecimiento-en-la-industria-del-deporte-y-los-eventos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/veridas.com\/es\/la-identidad-del-fan-como-motor-de-crecimiento-en-la-industria-del-deporte-y-los-eventos\/","title":{"rendered":"La identidad del fan como motor de crecimiento en la industria del deporte y los eventos"},"content":{"rendered":"<p>En un mundo cada vez m\u00e1s digitalizado, la creaci\u00f3n de una identidad digital robusta se convierte en la clave para una multitud de interacciones y transacciones en la industria del deporte y los eventos. Desde el acceso a estadios, aplicaciones y zonas VIP, hasta la compra de entradas, productos o experiencias, la identidad del fan se posiciona como el eje central de una <a href=\"https:\/\/veridas.com\/es\/deporte-y-eventos\/\">experiencia completa y segura tanto en el entorno digital como en el f\u00edsico<\/a>.<\/p>\n<h3>Una oferta 360 para la identidad del fan<\/h3>\n<p>Una identidad digital unificada no s\u00f3lo debe permitir verificar qui\u00e9n es el usuario, sino que tambi\u00e9n debe facilitar su acceso a experiencias y servicios con esa misma identidad. La integraci\u00f3n de soluciones avanzadas de <a href=\"https:\/\/youtu.be\/aZc8Nsa2yQs?si=L9owdUkx5qB9g2Sj\">verificaci\u00f3n de identidad (IDV)<\/a> y posterior autenticaci\u00f3n biom\u00e9trica se vuelve fundamental para garantizar la seguridad y la fluidez en cada punto de contacto. \u00bfDe qu\u00e9 le sirve a un cliente hacer un registro con verificaci\u00f3n de identidad si no le permitimos acceder a experiencias o servicios con esa misma identidad? \u00bfPor qu\u00e9 les \u201cobligamos\u201d a nuestros empleados a verificar la identidad en un mundo en el que ya es imposible diferenciar lo real del deepfake?<\/p>\n<p>Tecnolog\u00edas avanzadas permiten la verificaci\u00f3n de identidad en menos de 5 segundos con una tasa de conversi\u00f3n del 99%, asegurando que la experiencia del usuario no se vea comprometida por largas esperas o procesos complejos.<\/p>\n<p><iframe title=\"Robbie Lyle from @drsportsmedia joined @SoccerexTV to chat with Jordi Torres Gomez, MD at Veridas\" width=\"800\" height=\"450\" data-cookieconsent=\"preferencias, estad\u00edsticas, marketing\" data-src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/lFEMHmma91M?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen><\/iframe><div class=\"cookieconsent-optout-preferences cookieconsent-optout-statistics cookieconsent-optout-marketing\"><\/div><\/p>\n<h3>Casos de uso en la industria deportiva y de eventos<\/h3>\n<p>Dado que los aficionados exigen cada vez m\u00e1s interacciones personalizadas y sin fricciones, las organizaciones deben adoptar soluciones innovadoras para verificar las identidades y poder brindar estas experiencias personalizadas de forma segura, privada y eficiente. Adem\u00e1s, esta misma necesidad permite a los clubes o franquicias crear nuevos canales de venta de productos o experiencias con la m\u00e1xima seguridad.<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Conocimiento seguro de la identidad de los fans:<\/strong> Digitalizaci\u00f3n de la base de datos de socios y seguidores.<\/li>\n<li><strong>Compra de entradas sin fraude:<\/strong> Prevenci\u00f3n de la reventa y falsificaci\u00f3n de tickets en eventos masivos como Mundiales, Eurocopas, Juegos Ol\u00edmpicos, partidos de liga.<\/li>\n<li><strong>Autopagos de comida y bebidas:<\/strong> Sin necesidad de contacto f\u00edsico.<\/li>\n<li><strong>Programas de fidelidad y recompensas:<\/strong> Accesibles solo para quienes han contratado este servicio.<\/li>\n<li><strong>Compras telef\u00f3nicas:<\/strong> Verificaci\u00f3n de la identidad del socio en llamadas para compras o cambios de informaci\u00f3n sensible.<\/li>\n<li><strong>Compras en apps, whatsapp o chatbots:<\/strong> alta online de nuevos clientes\/fans a trav\u00e9s de canales digitales.<\/li>\n<li><strong>Acceso al estadio, zonas VIP, etc. de forma segura y eficiente:<\/strong> De manera segura y eficiente, eliminando las credenciales f\u00edsicas.<\/li>\n<li><strong>Acreditaci\u00f3n personal, de proveedores:<\/strong> Facilitando el acceso controlado.<\/li>\n<li><strong>Creaci\u00f3n y explotaci\u00f3n de comunidad digital para experiencias VIP<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<h3>Combatiendo el fraude en la venta de entradas<\/h3>\n<p>La venta de entradas falsas y la reventa de tickets fraudulentos o \u201can\u00f3nimos\u201d representan un desaf\u00edo significativo, especialmente en eventos de gran escala. La falta de control sobre la identidad de los compradores facilita la aparici\u00f3n de mercados secundarios ilegales. Sin embargo, gracias a tecnolog\u00edas de verificaci\u00f3n de identidad automatizadas que registran al usuario en menos de 5 segundos, garantizando autenticidad y previniendo fraudes, los clubes y plataformas de ticketing pueden ahora ofrecer una experiencia segura y sin fricciones para la cesi\u00f3n y transferencia de entradas o abonos.<\/p>\n<p>Adem\u00e1s, la prevenci\u00f3n y detecci\u00f3n avanzada de fraude protege contra inyecciones, fraudes documentales y deepfakes, asegurando que solo los fans leg\u00edtimos tengan acceso al evento, contenido o experiencia. Por fin los clubes pueden crear y controlar el mercado secundario de la venta de entradas, teniendo el m\u00e1ximo conocimiento del movimiento de las entradas de sus partidos o eventos, y obteniendo un mayor beneficio econ\u00f3mico de ello.<\/p>\n<h3>Comunidades de fans libres de fraude y generadoras de ingresos<\/h3>\n<p>Los clubes y franquicias deportivas internacionales cuentan con cientos de millones de fans an\u00f3nimos en todo el mundo, pero un fan an\u00f3nimo no genera ingresos. La clave para desbloquear el potencial econ\u00f3mico de estas comunidades radica en transformar a estos seguidores an\u00f3nimos en identidades verificadas. Esto permite a los equipos y ligas gestionar de manera m\u00e1s efectiva la relaci\u00f3n con sus fans, situ\u00e1ndolos en el centro del crecimiento del negocio.<\/p>\n<p>El primer paso para ofrecer experiencias, descuentos o productos exclusivos de alta calidad es verificar la identidad del fan. De este modo, se asegura que solo el fan leg\u00edtimo pueda beneficiarse de estas ofertas, eliminando el riesgo de que otra persona las utilice sin haber pagado por ellas.<\/p>\n<p>Este anonimato impide la personalizaci\u00f3n de la comunicaci\u00f3n durante los partidos y limita las oportunidades de ingresos. Con la adopci\u00f3n de soluciones como la autenticaci\u00f3n facial, los clubes pueden identificar de manera precisa a los asistentes, personalizar su experiencia y, al mismo tiempo, garantizar altos est\u00e1ndares de seguridad.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/veridas.com\/es\/casos-exito\/registro-nacional-del-hincha-en-chile\/\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-72884 size-full\" src=\"https:\/\/veridas.com\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/registro-naciona-hinchas.jpg\" alt=\"\" width=\"2048\" height=\"1383\" srcset=\"https:\/\/veridas.com\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/registro-naciona-hinchas.jpg 2048w, https:\/\/veridas.com\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/registro-naciona-hinchas-300x203.jpg 300w, https:\/\/veridas.com\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/registro-naciona-hinchas-1024x692.jpg 1024w, https:\/\/veridas.com\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/registro-naciona-hinchas-768x519.jpg 768w, https:\/\/veridas.com\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/registro-naciona-hinchas-1536x1037.jpg 1536w\" sizes=\"(max-width: 2048px) 100vw, 2048px\" \/><\/a><\/p>\n<h3>Hands-Free Experience: La Revoluci\u00f3n del Acceso en los Eventos Deportivos<\/h3>\n<p>En la b\u00fasqueda constante de mejorar la experiencia del aficionado y optimizar la operativa de eventos masivos, la Hands-Free Experience se ha convertido en un est\u00e1ndar aspiracional para la industria del deporte y los eventos. Esta experiencia, que elimina la necesidad de cualquier tipo de credencial f\u00edsica, combina la autenticaci\u00f3n facial con tecnolog\u00edas de pago y acceso digital, ofreciendo una soluci\u00f3n integral y sin fricciones para los asistentes.<\/p>\n<h4>Ventajas de la Hands-Free Experience<\/h4>\n<ul>\n<li><strong>Acceso sin contacto:<\/strong> La autenticaci\u00f3n facial permite que los aficionados entren a los estadios y zonas VIP sin tener que mostrar un boleto f\u00edsico, una tarjeta. Simplemente con su rostro, los aficionados pueden acceder de manera r\u00e1pida y segura, reduciendo los tiempos de espera y eliminando las aglomeraciones en los puntos de control.<\/li>\n<li><strong>Pagos simplificados:<\/strong> La integraci\u00f3n de la autenticaci\u00f3n facial con sistemas de pago permite a los aficionados realizar compras de alimentos, bebidas y merchandising sin necesidad de usar efectivo, tarjetas o tel\u00e9fonos m\u00f3viles. Esto no solo agiliza las transacciones, sino que tambi\u00e9n mejora la seguridad y la higiene, especialmente en un entorno de alta concurrencia.<\/li>\n<li><strong>Experiencia personalizada:<\/strong> Gracias a la identidad digital y la autenticaci\u00f3n biom\u00e9trica, los clubes y organizadores pueden ofrecer experiencias personalizadas durante el evento. Desde la bienvenida hasta las promociones exclusivas, todo se puede adaptar en tiempo real al perfil del aficionado, creando una conexi\u00f3n m\u00e1s profunda entre el fan y el club.<\/li>\n<li><strong>Reducci\u00f3n del uso entradas f\u00edsicas:<\/strong> Al eliminar la necesidad de tickets impresos y tarjetas, la Hands-Free Experience contribuye a la sostenibilidad, aline\u00e1ndose con las iniciativas ecol\u00f3gicas que muchos clubes y eventos est\u00e1n adoptando. Esta reducci\u00f3n en el uso de materiales f\u00edsicos tambi\u00e9n simplifica la log\u00edstica y disminuye los costos operativos.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>La revoluci\u00f3n de la identidad digital en el deporte<\/h3>\n<p>La introducci\u00f3n de tecnolog\u00edas como la Digital Wallet representa un cambio radical en la industria del deporte. Al proporcionar a los fans una identidad soberana y segura en ambos mundos, digital y f\u00edsico, se fortalece la confianza entre los aficionados y los clubes, al mismo tiempo que se protegen sus datos. Adem\u00e1s, estas tecnolog\u00edas avanzadas permiten reducir significativamente el fraude, mejorar la eficiencia operativa y ofrecer una experiencia sin fricciones, especialmente en entornos de alta concurrencia como los estadios deportivos.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><!--HubSpot Call-to-Action Code --><span id=\"hs-cta-wrapper-f69e6e1b-14c6-4352-9a4d-155aec06eb05\" class=\"hs-cta-wrapper\"><span id=\"hs-cta-f69e6e1b-14c6-4352-9a4d-155aec06eb05\" class=\"hs-cta-node hs-cta-f69e6e1b-14c6-4352-9a4d-155aec06eb05\"><!-- [if lte IE 8]>\n\n\n<div id=\"hs-cta-ie-element\"><\/div>\n\n\n<![endif]--><a href=\"https:\/\/hubspot-cta-redirect-eu1-prod.s3.amazonaws.com\/cta\/redirect\/19918211\/f69e6e1b-14c6-4352-9a4d-155aec06eb05\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img decoding=\"async\" id=\"hs-cta-img-f69e6e1b-14c6-4352-9a4d-155aec06eb05\" class=\"hs-cta-img\" style=\"border-width: 0px;\" src=\"https:\/\/hubspot-no-cache-eu1-prod.s3.amazonaws.com\/cta\/default\/19918211\/f69e6e1b-14c6-4352-9a4d-155aec06eb05.png\" alt=\"[DEMO GRATUITA]: Descubre c\u00f3mo funciona nuestra tecnolog\u00eda en vivo\" \/><\/a><\/span><script charset=\"utf-8\" src=\"https:\/\/js-eu1.hscta.net\/cta\/current.js\"><\/script><script type=\"text\/javascript\"> hbspt.cta.load(19918211, 'f69e6e1b-14c6-4352-9a4d-155aec06eb05', {\"useNewLoader\":\"true\",\"region\":\"eu1\"}); <\/script><\/span><!-- end HubSpot Call-to-Action Code --><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>En un mundo cada vez m\u00e1s digitalizado, la creaci\u00f3n de una identidad digital robusta se convierte en la clave para una multitud de interacciones y transacciones en la industria del deporte y los eventos. 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