{"id":83851,"date":"2024-09-18T14:26:37","date_gmt":"2024-09-18T14:26:37","guid":{"rendered":"https:\/\/veridas.com\/?p=83851"},"modified":"2025-01-15T12:21:00","modified_gmt":"2025-01-15T12:21:00","slug":"por-que-cambiar-de-proveedor-de-biometria-de-voz-es-una-oportunidad-y-no-un-riesgo","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/veridas.com\/es\/por-que-cambiar-de-proveedor-de-biometria-de-voz-es-una-oportunidad-y-no-un-riesgo\/","title":{"rendered":"\u00bfPor qu\u00e9 cambiar de proveedor de biometr\u00eda de voz es una oportunidad y no un riesgo?"},"content":{"rendered":"

Veridas, l\u00edder mundial en soluciones de identidad y biometr\u00eda, crea una iniciativa para asesorar a las empresas que necesitan actualizar sus proveedores de biometr\u00eda de voz<\/a>. En un contexto en el que los grandes players est\u00e1n abandonando el mercado<\/a>, Veridas se posiciona como el experto dedicado en identidad, ofreciendo ventajas inigualables. A medida que la seguridad, la optimizaci\u00f3n de costos<\/a> y la experiencia del cliente se vuelven cada vez m\u00e1s cr\u00edticas, Veridas invita a las empresas a cambiarse a un proveedor especializado, comprometido con ofrecer soluciones robustas e innovadoras.<\/p>\n

Integraci\u00f3n r\u00e1pida, implementaci\u00f3n multiplataforma y despliegue veloz<\/h3>\n

Las soluciones tradicionales de biometr\u00eda de voz suelen tener procesos de integraci\u00f3n largos, problemas de compatibilidad y tiempos de despliegue extensos. Veridas ECHO busca romper con esta norma antigua, ofreciendo un sistema de autenticaci\u00f3n por voz<\/a> dise\u00f1ado para una integraci\u00f3n directa, r\u00e1pida y multicanal en diversas plataformas, incluyendo call centers (con agentes o IVR), aplicaciones m\u00f3viles, asistentes virtuales y redes sociales como WhatsApp, Telegram e Instagram.<\/strong> Para las empresas que ya trabajan con plataformas como Genesys, Veridas ECHO se integra directamente, permitiendo un despliegue fluido en menos de cuatro semanas y reduciendo significativamente el tiempo para lograr un impacto operativo completo.<\/p>\n

La plataforma de Veridas es adaptable y est\u00e1 integrada en sistemas como Genesys, Twilio, Enghouse, AVAYA y Amazon Connect.<\/strong> Esta adaptabilidad, adem\u00e1s, permite a las empresas mantener el control sobre el despliegue, ya sea a trav\u00e9s de nubes p\u00fablicas, servidores privados o centros de datos en las propias instalaciones. Veridas enfatiza que no se trata de una soluci\u00f3n \u00fanica para todos, sino de un enfoque personalizado dise\u00f1ado para ajustarse a las necesidades espec\u00edficas del negocio y mejorar la seguridad y el rendimiento general.<\/p>\n

\u00abLa biometr\u00eda de voz reduce el TMO<\/a> en m\u00e1s del 95%. El tiempo promedio en un IVR tradicional es de 90 segundos, mientras que con esta soluci\u00f3n es de solo 5 segundos\u00bb, explica H\u00e9ctor Estella<\/strong>, VolP Manager en Mutua Madrile\u00f1a<\/strong>, destacando el impacto positivo en eficiencia.<\/p><\/blockquote>\n

Veridas Voice Shield: Protecci\u00f3n contra el fraude en tiempo real<\/h3>\n

El fraude sigue siendo una amenaza constante, evolucionando con cada avance tecnol\u00f3gico. Veridas Voice Shield detecta todos los intentos de fraude de manera instant\u00e1nea, distinguiendo entre voces genuinas y fraudulentas con solo tres segundos de voz del usuario. Esta defensa en tiempo real funciona independientemente del idioma o texto, sin necesidad de registros previos o bases de datos, lo que permite una protecci\u00f3n en directo, sin retrasos.<\/p>\n

\u00abLa biometr\u00eda se ha convertido en algo que nuestros clientes demandan por la percepci\u00f3n de seguridad que les otorga. El 65% de nuestra adquisici\u00f3n de clientes es ahora digital\u00bb, afirma Natalia Ortega<\/strong>, Global Head of Financial Crime Prevention<\/strong> en BBVA<\/strong>, subrayando el papel de la tecnolog\u00eda en la generaci\u00f3n de confianza del cliente.<\/p><\/blockquote>\n

La biometr\u00eda de voz de Veridas ofrece autenticaci\u00f3n en tres segundos, independencia de idioma y texto, autenticaci\u00f3n pasiva y capacidades avanzadas de anti-spoofing. Su tiempo de procesamiento ultra r\u00e1pido de 150 milisegundos garantiza interacciones seguras y fluidas en todos los canales. Estas caracter\u00edsticas \u00fanicas logran una eficiencia superior al 95% en el funnel, proporcionando velocidad, seguridad y experiencia de usuario inigualables en la autenticaci\u00f3n por voz.<\/p>\n

Un partner estrat\u00e9gico para el \u00e9xito a largo plazo<\/h3>\n

Veridas va m\u00e1s all\u00e1 de la implementaci\u00f3n tecnol\u00f3gica<\/a>, colaborando con sus clientes para asegurar una optimizaci\u00f3n continua y un alineamiento con los objetivos empresariales. Su experiencia en biometr\u00eda, inteligencia artificial y cumplimiento normativo los posiciona como un partner estrat\u00e9gico en la mejora de la seguridad.<\/p>\n

\u00abEn Veridas, no solo ofrecemos tecnolog\u00eda: establecemos nuevos est\u00e1ndares de seguridad y eficiencia en biometr\u00eda de voz y facial. El futuro pertenece a aquellos que se atreven a cambiar, y somos su partner estrat\u00e9gico para convertir cada desaf\u00edo en una oportunidad. Nuestras soluciones no solo se adaptan, lideran, permitiendo a nuestros clientes redefinir su panorama digital con confianza. Cambie con nosotros, y no solo se mantendr\u00e1 al d\u00eda\u2014marcar\u00e1 el ritmo\u00bb, se\u00f1al\u00f3 Eduardo Azanza, CEO de Veridas.<\/strong><\/p><\/blockquote>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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