{"id":104971,"date":"2025-11-13T11:33:14","date_gmt":"2025-11-13T11:33:14","guid":{"rendered":"https:\/\/veridas.com\/?post_type=success_story&p=104971"},"modified":"2026-02-17T08:38:48","modified_gmt":"2026-02-17T08:38:48","slug":"onboarding-digital-mas-rapido-y-seguro-para-una-nueva-era-de-bienestar-financiero-con-plazo","status":"publish","type":"success_story","link":"https:\/\/veridas.com\/es\/casos-exito\/onboarding-digital-mas-rapido-y-seguro-para-una-nueva-era-de-bienestar-financiero-con-plazo\/","title":{"rendered":"Onboarding digital m\u00e1s r\u00e1pido y seguro para una nueva era de bienestar financiero con Plazo"},"content":{"rendered":"\t\t
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Inicio \/<\/span> Caso de \u00e9xito<\/b><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Onboarding digital m\u00e1s r\u00e1pido y seguro para una nueva era de bienestar financiero con Plazo<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Plazo necesitaba una forma r\u00e1pida y confiable de verificar las identidades de sus usuarios y cumplir con los requisitos financieros sin generar fricciones. Con la tecnolog\u00eda de Veridas, implementaron un proceso de onboarding digital seguro que mejor\u00f3 la experiencia de usuario, redujo los intentos de fraude y cumpli\u00f3 plenamente con la normativa. El resultado: proceso de onboarding un 20\u2009% m\u00e1s r\u00e1pido, integraci\u00f3n en menos de un mes y hasta un 5\u2009% de reducci\u00f3n del fraude.<\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\"Onboarding\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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\/<\/span>Impacto y Resultados<\/h2>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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aumento en la velocidad del proceso de onboarding<\/div>\t\t\t
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de intentos de fraude detectados autom\u00e1ticamente<\/div>\t\t\t
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meses para integrar la soluci\u00f3n<\/div>\t\t\t
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months to integrate the solution<\/div>\t\t\t
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\/<\/span>Panorama y Retos<\/h2>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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\u00bfQui\u00e9n es el cliente?<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Plazo<\/a>, desarrollada por ID Finance<\/a>, es una app l\u00edder en bienestar financiero que integra soluciones de d\u00e9bito y cr\u00e9dito en una \u00fanica plataforma digital. Opera en Espa\u00f1a y M\u00e9xico, y permite a sus usuarios gestionar sus finanzas de forma inteligente, segura y accesible. Como parte del ecosistema fintech de ID Finance, Plazo est\u00e1 comprometida con ofrecer libertad financiera con seguridad, empoderando a los usuarios para ahorrar, gastar y tomar decisiones responsables desde una experiencia 100\u2009% digital.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Retos y problemas<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Con su r\u00e1pida expansi\u00f3n y presencia en mercados regulados, Plazo enfrentaba el reto de verificar identidades de manera \u00e1gil, segura y conforme a las regulaciones KYC y AML. Su proveedor anterior no ofrec\u00eda la velocidad, flexibilidad ni precisi\u00f3n necesarias, lo que implicaba fricci\u00f3n en el proceso de onboarding, ca\u00edda de registros y limitaciones en la segmentaci\u00f3n de clientes.<\/p>

Adem\u00e1s, Plazo necesitaba una soluci\u00f3n fiable que redujera el riesgo de fraude, mejorara la experiencia de usuario y mantuviera su agilidad operativa.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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\/<\/span>Oportunidades y beneficios<\/h2>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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\n\t\t\t\t\t\tOportunidades<\/b>\t\t\t\t\t<\/h2>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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\/<\/span>Refuerzo de la conformidad y prevenci\u00f3n del fraude:<\/strong> Plazo necesitaba una soluci\u00f3n de verificaci\u00f3n de identidad certificada capaz de cumplir con las exigencias regulatorias m\u00e1s estrictas en Espa\u00f1a y M\u00e9xico.<\/p>

\/<\/span><\/strong>Mejora de la experiencia del usuario:<\/strong> Gracias al proceso digital fluido, Plazo logr\u00f3 reducir el abandono durante el onboarding, mejorar la conversi\u00f3n y fortalecer la percepci\u00f3n de marca.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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\n\t\t\t\t\t\tBeneficio<\/b>\t\t\t\t\t<\/h2>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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\/<\/span>Mejora de la experiencia del usuario: <\/strong>Gracias al proceso digital fluido, Plazo logr\u00f3 reducir el abandono durante el onboarding, mejorar la conversi\u00f3n y fortalecer la percepci\u00f3n de marca.<\/p>

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\/<\/span>Retos abordados por Veridas para Plazo<\/h2>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Problemas de negocio resueltos<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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  1. Cumplimiento normativo garantizado:<\/strong> Veridas ayud\u00f3 a Plazo a cumplir los requisitos m\u00e1s estrictos de KYC y AML en Espa\u00f1a y M\u00e9xico, con una soluci\u00f3n certificada y alineada a la regulaci\u00f3n.<\/li>
  2. Prevenci\u00f3n del fraude:<\/strong> Con m\u00e1s del 95\u2009% de precisi\u00f3n en detecci\u00f3n de fraude, Veridas bloquea intentos fraudulentos y protege tanto a la empresa como a los usuarios.<\/span><\/li>
  3. Onboarding m\u00e1s r\u00e1pido:<\/strong> El proceso de verificaci\u00f3n autom\u00e1tica aceler\u00f3 el onboarding en un 20\u2009% y redujo significativamente las tasas de abandono.<\/span><\/li>
  4. Mayor eficiencia operativa:<\/strong> La automatizaci\u00f3n elimin\u00f3 tareas manuales, redujo costes operativos y mejor\u00f3 la escalabilidad del negocio.<\/span><\/li><\/ol>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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    Propuesta de Valor de Veridas<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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    1. Tecnolog\u00eda certificada:<\/strong> Las soluciones biom\u00e9tricas y documentales de Veridas cuentan con certificaciones ISO\/IEC 27001, iBeta PAD y NIST FRVT.<\/li>
    2. Capacidad de despliegue r\u00e1pido:<\/strong> La soluci\u00f3n fue completamente integrada en menos de un mes.<\/li>
    3. Experiencia fluida y confiable:<\/strong> El proceso de verificaci\u00f3n se completa en segundos, combinando velocidad, precisi\u00f3n y seguridad.<\/li>
    4. Adaptabilidad total:<\/strong> Veridas integr\u00f3 sus SDKs en los flujos de usuario de Plazo, aline\u00e1ndose con su experiencia digital y sus objetivos de negocio.<\/li><\/ol>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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      \/<\/span>Testimonio<\/h2>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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      Con Veridas, implementamos un proceso de verificaci\u00f3n r\u00e1pido, seguro y totalmente conforme a la regulaci\u00f3n. Su flexibilidad y soporte fueron clave para mantener la agilidad del negocio sin sacrificar la seguridad.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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      Vitali Ermakov, Country Manager, Plazo\n<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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      \/<\/span>Discover more success stories<\/h4>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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      \n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\tAll Resources\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/p>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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      \/<\/span><\/span>Servicios financieros<\/span><\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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      BBVA y Veridas: Impulsando el Liderazgo Bancario Global a trav\u00e9s de una Identidad Digital Real y Confiable<\/a><\/h4>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>
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      \/<\/span><\/span>Servicios financieros<\/span><\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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      Operaci\u00f3n Rescate KYC: C\u00f3mo Permisso transform\u00f3 una crisis de continuidad en un \u00e9xito de conversi\u00f3n<\/a><\/h4>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>
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      \/<\/span><\/span>Servicios financieros<\/span><\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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      Escalando el cr\u00e9dito al consumo en el checkout del marketplace l\u00edder global: Verificaci\u00f3n de identidad sin fricciones para temporadas altas<\/a><\/h4>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div><\/div><\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

      Plazo necesitaba una forma r\u00e1pida y confiable de verificar las identidades de sus usuarios y cumplir con los requisitos financieros sin generar fricciones. Con la tecnolog\u00eda de Veridas, implementaron un proceso de onboarding digital seguro que mejor\u00f3 la experiencia de usuario, redujo los intentos de fraude y cumpli\u00f3 plenamente con la normativa. 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