{"id":91602,"date":"2025-05-07T11:49:51","date_gmt":"2025-05-07T11:49:51","guid":{"rendered":"https:\/\/veridas.com\/ley-europea-accesibilidad\/"},"modified":"2025-05-12T11:22:31","modified_gmt":"2025-05-12T11:22:31","slug":"legge-europea-accessibilitaa","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/veridas.com\/it\/legge-europea-accessibilitaa\/","title":{"rendered":"European Accessibility Act (EAA): preparate i vostri servizi digitali"},"content":{"rendered":"

Dal 28 giugno 2025 entrer\u00e0 in vigore in tutta l’Unione europea l’Atto europeo sull’accessibilit\u00e0<\/strong> (EAA). Questo regolamento stabilisce un quadro chiaro e unificato<\/a> per garantire che i prodotti e i servizi digitali siano accessibili per impostazione predefinita e inclusivi per progettazione.<\/strong><\/p>\n

Se la vostra organizzazione offre servizi digitali nell’UE – che si tratti di banche, e-commerce, trasporti, telecomunicazioni o verifica dell’identit\u00e0<\/a> – comprendere come questa legge si applichi alle vostre attivit\u00e0 non \u00e8 facoltativo.<\/p>\n

La mancata osservanza dell’EAA pu\u00f2 comportare multe, restrizioni nell’operare sul mercato europeo o danni alla reputazione del vostro marchio. Ma al di l\u00e0 dei rischi, questa normativa rappresenta un’opportunit\u00e0 strategica per creare esperienze digitali pi\u00f9 inclusive e affidabili.<\/strong><\/p>\n

Noi di Veridas crediamo che l’accessibilit\u00e0 non sia una casella da spuntare, ma un principio fondamentale della fiducia digitale. Da tempo lavoriamo in modo proattivo per garantire che le nostre tecnologie di verifica dell’identit\u00e0 aiutino le organizzazioni ad allinearsi a questo nuovo standard legale ed etico.<\/strong><\/p>\n

Sia che siate gi\u00e0 clienti Veridas o che stiate iniziando a valutare l’impatto di questa legge sui vostri servizi, questa guida risponde alle domande pi\u00f9 frequenti sull’EAA e su come iniziare a prepararsi, soprattutto nell’area spesso trascurata della verifica dell’identit\u00e0 accessibile<\/strong>.<\/p>\n

Cos’\u00e8 l’Atto europeo sull’accessibilit\u00e0 (EAA) e chi ne \u00e8 interessato?<\/h2>\n

L’Atto europeo sull’accessibilit\u00e0 \u00e8 una direttiva che mira a rimuovere le barriere all’accesso digitale per le persone con disabilit\u00e0. Richiede che i prodotti e i servizi chiave – sia del settore pubblico che di quello privato – siano accessibili a tutti.<\/p>\n

Questa normativa si applica a qualsiasi organizzazione che offra servizi nell’UE, con particolare attenzione a settori quali il commercio elettronico, le banche, i trasporti, le telecomunicazioni e l’identit\u00e0 digitale. Pertanto, molte aziende che operano online dovranno verificare e adattare le loro piattaforme digitali per garantire la conformit\u00e0.<\/span>o.<\/span><\/p>\n

Quali servizi digitali devono essere conformi alla legge europea sull’accessibilit\u00e0<\/strong>?<\/h2>\n

L’EAA comprende i servizi digitali che comportano l’interazione con gli utenti o le transazioni digitali. Sono compresi i siti web, le applicazioni mobili, gli e-reader, i terminali self-service, le interfacce del servizio clienti e altro ancora.<\/p>\n

Sono comprese anche le piattaforme che gestiscono i pagamenti online, i processi di identificazione o di comunicazione, come le soluzioni di verifica dell’identit\u00e0. Anche se la vostra organizzazione opera solo online, sarete soggetti a questo regolamento se fornite servizi agli utenti dell’UE.<\/p>\n

Date chiave: quando entra in vigore l’EAA?<\/h2>\n

La prima data importante \u00e8 il 28 giugno 2025. Da quel momento in poi, tutti i nuovi prodotti e servizi digitali lanciati sul mercato dell’UE dovranno essere conformi agli standard di accessibilit\u00e0 definiti dalla legge.<\/p>\n

Per i servizi esistenti \u00e8 previsto un periodo di transizione fino al 30 giugno 2030. Tuttavia, se apportate modifiche significative prima di tale data, la vostra piattaforma dovr\u00e0 adattarsi immediatamente alla normativa, quindi \u00e8 fondamentale avere un vantaggio.<\/p>\n

Requisiti di e-accessibilit\u00e0 ai sensi dell’Atto europeo sull’accessibilit\u00e0<\/strong><\/h2>\n

Per essere conformi agli EAA, i servizi digitali devono essere utilizzabili da persone con un’ampia gamma di abilit\u00e0 fisiche, sensoriali e cognitive. Ci\u00f2 implica l’inserimento di elementi quali un sufficiente contrasto di colori, dimensioni dei caratteri adattabili, layout chiari e intuitivi, ecc.<\/p>\n

I requisiti sono allineati alle Linee guida per l’accessibilit\u00e0 dei contenuti web (WCAG), lo standard globale per l’accessibilit\u00e0 digitale. Queste linee guida dovrebbero essere la base per la revisione e la riprogettazione dei flussi digitali.<\/p>\n

Quali obblighi hanno le aziende nei confronti dell’EAA?<\/h2>\n

Le organizzazioni hanno la responsabilit\u00e0 di garantire che le loro piattaforme digitali siano conformi agli standard di accessibilit\u00e0, indipendentemente dal fatto che siano sviluppate internamente o che si affidino a terzi. Ci\u00f2 comporta verifiche di accessibilit\u00e0, aggiornamento dei sistemi di progettazione e formazione dei team giusti.<\/p>\n

L’adozione di un approccio proattivo non solo aiuta a evitare sanzioni legali, ma migliora anche il prodotto. Le piattaforme accessibili sono pi\u00f9 facili da usare per tutti, pi\u00f9 sostenibili a lungo termine e pi\u00f9 apprezzate dagli utenti.<\/p>\n

Come adattare le vostre piattaforme e i vostri prodotti digitali alla legge europea sull’accessibilit\u00e0<\/strong><\/h2>\n

L’adeguamento agli EAA richiede una strategia completa. Iniziate a rivedere i percorsi chiave degli utenti, come il login, la creazione dell’account o il processo di checkout, per identificare le barriere all’accessibilit\u00e0 e dare priorit\u00e0 ai miglioramenti.<\/p>\n

La verifica dell’identit\u00e0 svolge un ruolo fondamentale nell’onboarding e nell’accesso sicuro, ma \u00e8 spesso trascurata nei piani di accessibilit\u00e0. La verifica inclusiva significa fornire alternative all’inserimento manuale dei dati, supportare le tecnologie assistive e guidare l’utente in modo chiaro e semplice.<\/p>\n

Sanzioni e conseguenze in caso di mancata osservanza degli EAA<\/h2>\n

Le sanzioni in caso di non conformit\u00e0 variano a seconda degli Stati membri, ma possono includere sanzioni pecuniarie, avvertimenti pubblici o restrizioni ad operare nel mercato europeo.<\/p>\n

Al di l\u00e0 dell’aspetto legale, offrire servizi inaccessibili pu\u00f2 comportare la perdita di utenti, danneggiare l’immagine del marchio e minare la fiducia dei clienti, soprattutto in settori sensibili come quello bancario, sanitario o dei servizi pubblici.<\/p>\n

Guida passo passo alla preparazione dei servizi digitali per l’EAA<\/h2>\n

Iniziate assegnando la responsabilit\u00e0 interna dell’accessibilit\u00e0. Conducete un audit per identificare le lacune e date priorit\u00e0 alle aree di maggiore impatto, come l’onboarding, i pagamenti e l’autenticazione.<\/p>\n

Scegliete fornitori di tecnologia che condividano il vostro impegno per l’inclusione. Coinvolgete le persone con disabilit\u00e0 nei test di usabilit\u00e0 e documentate l’intero processo: questo dimostra l’impegno e la preparazione nel caso in cui dobbiate affrontare una verifica.<\/p>\n

Quali sono i settori pi\u00f9 colpiti dai CEA?<\/h2>\n

I settori con il maggior numero di interazioni digitali con i clienti saranno i pi\u00f9 colpiti, tra cui:<\/p>\n

    \n
  • Finanza:<\/strong> online banking, verifica dell’identit\u00e0<\/li>\n
  • Commercio al dettaglio:<\/strong> piattaforme di e-commerce, gateway di pagamento<\/li>\n
  • Trasporti:<\/strong> biglietteria digitale, sistemi di check-in<\/li>\n
  • Servizi pubblici:<\/strong> portali sanitari, siti web governativi.<\/li>\n<\/ul>\n

    In tutti i casi, sar\u00e0 fondamentale garantire l’accessibilit\u00e0 in tutta l’esperienza digitale, non solo nei contenuti informativi.<\/p>\n

    Verifica dell’identit\u00e0 accessibile: l’importanza dell’inclusione nei servizi digitali<\/h2>\n

    In Veridas crediamo che l’accessibilit\u00e0 sia fondamentale per costruire la fiducia digitale. La nostra soluzione Veridas CORE \u00e8 progettata per offrire esperienze di verifica dell’identit\u00e0 inclusive e conformi ai requisiti EAA.<\/p>\n

    Offre opzioni biometriche adatte a persone con diverse abilit\u00e0, supporta le tecnologie assistive e semplifica il processo di verifica senza la necessit\u00e0 di inserire manualmente i dati.<\/p>\n

    Sia che utilizziate gi\u00e0 Veridas sia che stiate iniziando a pianificare il vostro adattamento agli EAA, siamo qui per aiutarvi.<\/p>\n

    Siete pronti a rendere accessibili i vostri servizi digitali?<\/h2>\n

    L’Atto Europeo sull’Accessibilit\u00e0 non \u00e8 solo un obbligo di legge: \u00e8 un’opportunit\u00e0 per costruire esperienze digitali pi\u00f9 inclusive, responsabili e affidabili.<\/p>\n

    Sia che siate agli inizi o che stiate gi\u00e0 adattando i vostri servizi, Veridas pu\u00f2 aiutarvi a trasformare l’accessibilit\u00e0 in un vantaggio competitivo.<\/p>\n

    Contattateci per scoprire come le nostre tecnologie possono aiutarvi a rispettare gli EAA e a essere leader nell’inclusione digitale.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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