{"id":108445,"date":"2026-03-05T15:41:26","date_gmt":"2026-03-05T15:41:26","guid":{"rendered":"https:\/\/veridas.com\/casos-exito\/caso-exito-permisso-veridas-dora\/"},"modified":"2026-03-13T10:27:18","modified_gmt":"2026-03-13T10:27:18","slug":"permisso","status":"publish","type":"success_story","link":"https:\/\/veridas.com\/it\/casos-exito\/permisso\/","title":{"rendered":"Operazione Salvataggio KYC: Come Permisso ha trasformato una crisi di continuit\u00e0 in un successo di conversione"},"content":{"rendered":"\t\t
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Inizio \/<\/span> Caso di successo<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Operazione Salvataggio KYC: Come Permisso ha trasformato una crisi di continuit\u00e0 in un successo di conversione<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Permisso, infrastruttura dati per i servizi finanziari, ha trasformato una migrazione critica per la conformit\u00e0 a DORA in un successo operativo immediato. La tecnologia di Veridas ha permesso di integrare la soluzione in meno di una settimana. Questo cambiamento strategico ha fatto impennare il tasso di conversione del funnel di verifica dal 50% al 95%, garantendo un'esperienza utente fluida e scalabile.<\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\"Operaci\u00f3n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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\/<\/span>Impatto e Risultati<\/h2>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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del tasso di conversione<\/div>\t\t\t
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dell'efficacia netta nell'onboarding<\/div>\t\t\t
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settimana di integrazione via low-code<\/div>\t\t\t
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interruzioni nella migrazione critica<\/div>\t\t\t
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\/<\/span>Scenario e Sfide<\/h2>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Chi \u00e8 il cliente?<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Permisso \u00e8 l’infrastruttura dati per i servizi finanziari leader nella raccolta, nel trattamento e nella verifica di documenti e dati con consenso espresso necessari per l’onboarding, l’analisi della solvibilit\u00e0 e l’apertura di conti. Il suo modello di business dipende criticamente da una verifica dell’identit\u00e0 fluida per garantire la sicurezza e l’agilit\u00e0 richieste dai suoi clienti.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Sfide e criticit\u00e0<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tSi sono trovati ad affrontare un “blackout” del servizio quando il loro precedente fornitore ha annunciato l’improvvisa cessazione dell’attivit\u00e0 nel mercato europeo. Con un cronometro di poche settimane per migrare, Permisso doveva far fronte a:\n
    \n \t
  1. Rischio di interruzione operativa<\/b>: Pericolo imminente di paralizzare i processi core di business dei propri clienti finali.<\/li>\n \t
  2. Vulnerabilit\u00e0<\/b>: Necessit\u00e0 di migrare in un ambiente ostile caratterizzato da attacchi deepfake e iniezione digitale.<\/li>\n \t
  3. Basso rendimento<\/b>: Il sistema precedente registrava una conversione scarsa (50%) e frequenti errori nella lettura dei documenti (OCR).<\/li>\n<\/ol>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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    \/<\/span>Opportunit\u00e0 e benefici<\/h2>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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    \n\t\t\t\t\t\tOpportunit\u00e0<\/b>\t\t\t\t\t<\/h2>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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    \/<\/span>Resilienza Operativa (DORA):<\/strong> Trasformare la migrazione forzata in una strategia di conformit\u00e0.<\/p>

    \/<\/span>Ottimizzazione del Funnel:<\/strong> Riprogettare il processo di verifica dell’identit\u00e0 per eliminare i colli di bottiglia del fornitore precedente.

    <\/span>\/<\/span>Blindaggio Anti-Frode:<\/strong> Implementare la biometria di ultima generazione per garantire un’efficacia operativa leader di mercato.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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    \n\t\t\t\t\t\tBenefici<\/b>\t\t\t\t\t<\/h2>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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    \/<\/span>Continuit\u00e0 Totale:<\/strong> Migrazione trasparente per i clienti senza perdita di record storici.<\/p>

    \/<\/span>Redditivit\u00e0 Immediata:<\/strong> Recupero di oltre il 50% degli utenti che in precedenza abbandonavano il processo.<\/p>

    \/<\/span>Autonomia Tecnica:<\/strong> Riduzione del carico di lavoro per il team IT grazie a strumenti di facile implementazione.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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    Sfide affrontate da Veridas<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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    Veridas ha trasformato l’urgenza di Permisso in un vantaggio competitivo attraverso:<\/p>

    1. Tecnologia IDV robusta:<\/strong> La chiave del successo \u00e8 stata la nostra soluzione low-code. Abbiamo offerto una documentazione cos\u00ec robusta che la migrazione \u00e8 stata completata in tempi record, consentendo a Permisso di tornare a operare normalmente prima del previsto.<\/li>
    2. Dfferenziazione tecnologica:<\/strong> A differenza del fornitore precedente, Veridas offre un OCR di estrema precisione e una prova di vita (liveness) fluida con rilevamento degli attacchi di iniezione, eliminando la frizione che causava l’abbandono massivo dei clienti.<\/li>
    3. Partner di consulenza:<\/strong> Non abbiamo agito come un semplice fornitore di software, ma come un consulente strategico (team di CS e KAM) che ha garantito la resilienza operativa sotto una pressione estrema.<\/li><\/ol>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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      Impatto e Risultati<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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      1. Impatto inmediato:<\/strong> Implementando la soluzione di Veridas, la conversione \u00e8 passata dal 50% al 95%. Ci\u00f2 significa che quasi la totalit\u00e0 degli utenti che iniziano il processo lo completa con successo al primo tentativo.<\/li>
      2. Efficienza operativa:<\/strong>\u00a0\u00c8\u00a0stata eliminata la necessit\u00e0 di revisioni manuali costanti grazie all’affidabilit\u00e0 della verifica automatica del canale e del dispositivo.<\/li>
      3. Beneficio a lungo termine:<\/strong> Permisso dispone ora di un’infrastruttura di identit\u00e0 al 100% sicura e scalabile, pronta per le esigenze del 2026 e per la conformit\u00e0 normativa pi\u00f9 rigorosa.<\/li><\/ol>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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        \/<\/span>Testimonianza<\/h2>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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        “L’idea iniziale era quella di evitare un disastro operativo, ma la partnership con Veridas ha superato ogni aspettativa. Non solo abbiamo evitato il ‘blackout’ migrando in tempi record, ma il cambiamento si \u00e8 trasformato in un successo di conversione che ha fatto impennare il nostro funnel dal 50% al 95% e ha blindato la nostra infrastruttura con una sicurezza all’avanguardia.”<\/em><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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        \u00c1lvaro Mancilla, CEO & co-founder<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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        \/<\/span>Scopri altre storie di successo<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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        \n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\tRisorsi\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/p>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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        \/<\/span><\/span>Caso di successo<\/span><\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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        Gestire volumi crescenti nel credito al consumo in fase di checkout del Marketplace al Top del Mercato: Verifica dell\u2019Identit\u00e0 Senza Interruzioni durante i Periodi di Picco<\/a><\/h4>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>
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        \/<\/span><\/span>Articolo<\/span><\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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        Natalia Ortega (BBVA): \u201cLa biometria non \u00e8 pi\u00f9 un’opzione, \u00e8 una richiesta dei clienti\u201d<\/a><\/h4>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>
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        \/<\/span><\/span>Caso di successo<\/span><\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
        \n\t\t\t\t\t

        BBVA Italia: La Prima Banca 100% Digitale<\/a><\/h4>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div><\/div><\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

        Permisso, infrastruttura dati per i servizi finanziari, ha trasformato una migrazione critica per la conformit\u00e0 a DORA in un successo operativo immediato. La tecnologia di Veridas ha permesso di integrare la soluzione in meno di una settimana. 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