El proceso de onboarding sirve para verificar la identidad de un cliente de manera digital. Esto permite a las empresas captar más clientes de manera digital ya que no requiere desplazamientos físicos a tiendas o sucursales de la entidad.
Para poder realizar este proceso de forma segura, es necesario contar con una tecnología robusta y certificada que evite que se cometan intentos de fraude durante el proceso.
Para poder verificar la identidad del usuario, durante el proceso de onboarding digital, a través de una web o app, el usuario escanea su documento de identidad y realiza una foto de su cara.
Estas evidencias son analizadas por motores de Inteligencia Artificial que verifican la validez y autenticidad del documento de identidad por un lado, y por otro realizan una comparación biométrica entre la foto del documento y la foto tomada durante el proceso para vincular la identidad del usuario con la persona que está realizando el proceso y evitar así posibles suplantaciones de identidad.