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Veridas: la startup española que está revolucionando la biometría

Índice de contenidos

La revolución de la biometría

De enero a septiembre de este año, el 28% de los nuevos clientes de BBVA abrieron cuentas utilizando canales digitales; y de ellos, el 50% utilizó la funcionalidad ‘selfie’ del banco durante el proceso. Alcanzar este hito no habría sido posible sin Veridas, la joint venture formada en 2016 para revolucionar los pagos online y la identificación con tecnología biométrica.

Veridas es una startup con sede en Pamplona formada a partir de la unión de intereses de BBVA y das-Nano (con una participación del 51% y el 49%, respectivamente) para desarrollar un software de verificación y autenticación de identidad relevante para los sectores de la banca, la energía y los servicios públicos. Hasta la fecha, Veridas ya ha puesto en marcha varios proyectos de vanguardia en materia de pagos e identificación de clientes para BBVA y otros grandes clientes.

Uno de estos proyectos facilita el registro de clientes en tiempo real, permitiendo a los clientes potenciales registrarse en el banco online utilizando un selfie; verificación facial online. Con el lanzamiento de esta solución en 2016, BBVA se convirtió en la primera empresa financiera en España en ofrecer esta funcionalidad a los clientes, ayudando a impulsar la adquisición de clientes online del banco. “Las soluciones biométricas son estratégicas para nosotros. Buscábamos una empresa que nos ayudara a resolver un problema que teníamos con el registro online en España y la encontramos”, explica el CTO global de BBVA, Ignacio Bernal.

Gracias a la incesante dedicación de Veridas a la investigación y a la búsqueda, en agosto de 2018 se mejoró el proceso de registro online de BBVA para que la verificación de los documentos y la identificación del cliente puedan completarse con solo una fotografía y un vídeo. El registro online ahora también está disponible para los autónomos que quieran abrir una cuenta en BBVA, “lo que significa que hay un mayor grupo de clientes potenciales que pueden utilizar este proceso para inscribirse en el banco en cuestión de minutos ” añade Bernal.

Otra aportación clave de Veridas ha sido la funcionalidad de pagos invisibles en la Ciudad BBVA, la sede de BBVA en Madrid. El banco ha puesto en marcha un piloto en Madrid que utiliza el reconocimiento facial basado en la biometría para que los empleados puedan realizar pagos sin tener que utilizar ni la tarjeta de crédito ni el smartphone. Sólo tienen que situarse frente a una quiosco con una cámara que reconoce su rostro -previamente registrado en la aplicación- y el pago se realiza automáticamente.

La misma aplicación permite a los empleados de BBVA pedir con antelación lo que quieran comer y beber en los diferentes restaurantes de la sede. Una vez recogido, el pedido se carga automáticamente en la cuenta que el empleado-cliente ha registrado en la aplicación. En los últimos dos meses, los empleados de BBVA han realizado más de 2.500 pagos biométricos con esta aplicación. BBVA también está trabajando para desplegar el registro en tiempo real en otros países (como México, Argentina, Perú y Colombia). Junto con Veridas, también están explorando nuevas soluciones basadas en el reconocimiento de voz.

Otros productos desarrollados por Veridas están siendo utilizados por otras empresas para la identificación remota de clientes, facilitar los sistemas de pago y los controles de acceso.

Talento local y especializado

“Nuestra experiencia profesional nos ha demostrado que nuestros desarrollos tecnológicos están a la altura de los mejores del mundo”, explica Eduardo Azanza, CEO de Veridas, que aboga por apostar por el talento joven y local, impulsando su carrera en un entorno tecnológico de primer nivel. “Nos hemos propuesto repatriar nuestro talento. Tenemos empleados que estaban trabajando en Reino Unido y Estados Unidos y han vuelto a trabajar en España”, explica Azanza. Además de expertos en software y analítica, la empresa cuenta con ingenieros y doctores que han estudiado telecomunicaciones, informática, así como física y química.

Veridas colabora estrechamente con las universidades -especialmente las dos del noreste de España, Navarra- en la realización de tesis doctorales, proyectos necesarios para la obtención de un título y otros proyectos que requieren conocimientos técnicos. La colaboración con el mundo académico también favorece la captación y retención del talento local. “Una empresa como Veridas demuestra además que España puede ser un modelo en el sector tecnológico y que podemos presumir de tener profesionales punteros”, añade Azanza. En su opinión, España es “un lugar ideal para crear empresas de alta tecnología” porque cuenta con instituciones educativas de primer nivel y una base empresarial ejemplar.

Además, la biometría es actualmente uno de los campos de la tecnología con mayor potencial de crecimiento y resulta atractiva para las empresas tanto en España como en el extranjero. “Actualmente países como Estados Unidos están marcando la pauta en este campo, pero España está irrumpiendo en el sector con proyectos realmente innovadores”, añade el directivo de Veridas.

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