¿Cuál era el reto? Cumplir con la nueva normativa sin mermar la experiencia de usuario.
En octubre de 2021 entró en vigor una nueva norma regulatoria del sector del juego en Países Bajos. Esta normativa afectaba al alta o registro de usuarios en plataformas de juego online. Hasta ese momento, la actividad de los ciudadanos en el ámbito del juego online no contaba con una regulación nacional propia.
El nuevo marco regulatorio exige a las plataformas de juego contar con un sistema de verificación que garantice la identidad real de los usuarios y su mayoría de edad.
Sin embargo, estas medidas de seguridad pueden traer consigo un retroceso en la experiencia de usuario.
¿Cómo verificar la identidad de los usuarios sin entorpecer su proceso de alta?
La solución: el onboarding digital de Veridas
Nuestro onboarding digital cumple con todos los requisitos planteados por el cliente.
Un proceso de registro de menos de 1 minuto que verifica el documento de identidad del usuario y lo asocia con la persona que realiza el proceso mediante una comparación biométrica. En apenas 30 segundos, el usuario accede a la plataforma de juego de forma segura.
De esta manera, se garantiza un espacio seguro de apuestas online que cumple al 100% con la nueva normativa holandesa.
¿Cómo lo hacemos?
Nuestro motor de verificación de documentos es capaz de analizar medidas de seguridad en documentos de más de 190 países. Para analizar un solo documento se activan más de 30 algoritmos de inteligencia artificial.
Nuestro motor de biometría facial realiza una comparación biométrica entre la foto del documento y el selfie que se toma el usuario durante el proceso, lo que permite verificar que el documento pertenece a la persona que solicita jugar online.
Esto es un paso vital para impedir el juego de menores, quienes en muchas ocasiones intentan realizar el proceso de alta con los documentos de sus padres u otros adultos.
La tecnología de Veridas está certificada y cumple con las regulaciones más estrictas de cada país en relación a la protección de datos.
![[DEMO GRATUITA]: Descubre la solución de onboarding digital que te permite verificar la identidad de tus usuarios en 1 minuto](https://no-cache.hubspot.com/cta/default/19918211/e9fd3a92-ed4a-4696-8fb6-5207b06fc081.png)
El resultado: más de 140k verificaciones con un funnel de conversión superior al 96%
La tecnología biométrica de Veridas ha permitido ya a uno de los líderes del sector del juego en Países Bajos:
- Más de 140.000 verificaciones.
- Un funnel de conversión superior al 96%.
- Cumplir con la nueva normativa en Países Bajos y aumentar la seguridad.
- Realizar el alta de usuarios de forma 100% digital. Desde la implementación de la solución de Veridas en abril ya han sido completadas más de 115 mil verificaciones.
- Ofrecer la mejor experiencia de juego online del mercado.
¿Hacemos de tu caso un éxito?
Rellena este formulario y ponte en contacto con uno de nuestros expertos
