Madrid acogió el 27 de mayo el Identity & Business Day Spain 2025, un evento organizado por Veridas, que contó con la colaboración de Google Cloud, que reunió a expertos y empresas líderes en torno a un tema crucial para el presente y el futuro de los servicios digitales: la identidad digital como pilar de confianza.
Durante más de dos horas, representantes de compañías como ONCE, Waylet, Plazo y Aplazame compartieron su experiencia real con las soluciones de Veridas, abordando aspectos clave como la seguridad, la accesibilidad, el cumplimiento normativo y la mejora de la experiencia de usuario.
La identidad como punto de partida
El evento comenzó con la intervención de Eduardo Azanza, CEO de Veridas, quien subrayó la necesidad de abordar la identidad digital como punto de partida para cualquier transformación tecnológica:
“Si no resuelvo el problema de la identidad, no tengo una transformación digital confiable. Porque no sé quién está al otro lado de la pantalla.”
Azanza explicó cómo los ataques de inyección y los deepfakes están redefiniendo el panorama de amenazas, y presentó la visión de Veridas como un verdadero “sistema operativo de identidad”, una plataforma sobre la que las organizaciones pueden construir soluciones de verificación, autenticación y gestión de credenciales, incluyendo los nuevos wallets de identidad.
Javier Pérez Trigo, Head of Digital Natives de Google Cloud, compartía con los asistentes al evento cómo el partnership global con Veridas no solo incluye “el trabajo conjunto en ventas o la distribución global de sus soluciones a través de nuestro market place sino también una labor de co-innovacion en el desarrollo de la inteligencia artificial”.
La biometría moderna: segura, ética e irreversible
Uno de los temas más destacados fue el de la biometría moderna, basada en Referencias Biométricas Renovables (RBRs). Las RBRs, basadas en la ISO/IEC 24745, superan los riesgos asociados a los sistemas tradicionales al ser reversibles, no reutilizables entre sistemas y basadas en inteligencia artificial.
“La tecnología biométrica moderna se basa en referencias renovables. Esto no es el futuro: es el presente. Y es la manera de protegernos frente a los deepfakes y el fraude de identidad”
— Eduardo Azanza, CEO de Veridas
Accesibilidad: la tecnología como oportunidad de inclusión
Uno de los momentos más emotivos de la jornada lo protagonizó Cristian Sáinz de Marles, responsable de Trabajo Digital y Accesibilidad de ONCE, quien puso el foco en la importancia de construir tecnología verdaderamente inclusiva:
“Más que ver las 86 normas que hay que cumplir, ponednos cara. Acordaos de Cristian cuando diseñéis vuestras interfaces. La accesibilidad es un imperativo ético, no solo legal.”
Sáinz de Marles explicó cómo las soluciones de Veridas, especialmente la biometría por voz, pueden facilitar el acceso a servicios digitales para personas con discapacidad visual, auditiva o motora, transformando barreras en oportunidades.
Casos reales: identidad como motor de negocio
En la mesa redonda, representantes de Waylet (Repsol), Plazo, Aplazame y ONCE compartieron cómo la tecnología de Veridas ha impactado positivamente en sus negocios.
Carolina Calvo, COO de Waylet, destacó el equilibrio logrado entre seguridad y experiencia de usuario:
“Queremos mejorar la experiencia de usuario manteniendo un alto nivel de seguridad, porque al final ese balance entre UX y protección es súper importante.”
Víctor de las Heras, Head of Transformation de Plazo (ID Finance), incidió en la importancia de la identidad digital para el cumplimiento regulatorio:
“La solución nos permite cumplir uno de los pilares más críticos en prevención del blanqueo de capitales y KYC. Nos protege ante cualquier revisión regulatoria.”
Desde Aplazame, Javier Yuste (CTO) puso el foco en la agilidad como ventaja competitiva:
“Siempre gana el que llega primero. La agilidad en adoptar tecnologías nuevas es lo que te da la ventaja respecto a tus competidores. El que usa identidad digital habla de pasado. Y el que no la usa, de futuro.”
También subrayó el trabajo conjunto para encontrar el equilibrio entre usabilidad y seguridad:
“Veridas nos ha ayudado mucho en ese proceso. Afinamos juntos la solución, pero lo conseguimos. Ese equilibrio ha sido clave.”
Wallet de identidad: soberanía y confianza
Otra de las grandes protagonistas fue el wallet de identidad digital, un contenedor de credenciales controlado por el propio usuario. Veridas presentó su solución basada en estándares europeos (OpenID for Verifiable Credentials), con beneficios como el selective disclosure, la revocabilidad y la interoperabilidad.
“El wallet es una gran oportunidad de negocio. No es el futuro, es el presente. Podemos hacerlo ya.”
— Eduardo Azanza
Medir el impacto real
Los asistentes coincidieron en la importancia de medir los resultados con métricas concretas. Entre las más relevantes mencionadas durante el evento:
- Reducción de fricción en los procesos de onboarding
- Tasa de éxito en identificación y prueba de vida
- Reducción de contactos al centro de atención al cliente (Waylet)
- Automatización en la validación de documentos (Aplazame)
- Impacto en la cobrabilidad y reducción de impagos (Plazo y Aplazame)
Una identidad para todos
El evento concluyó con una visión integradora y optimista. La identidad digital no es solo una herramienta técnica, sino una palanca estratégica que permite a las organizaciones crecer con confianza, ser más accesibles, más seguras y más ágiles.
“Las personas con discapacidad somos clientes muy fieles a quienes nos hacen sentir clientes de verdad.”
— Cristian Sáinz de Marles, ONCE
“Es fundamental ponernos en los zapatos de nuestros clientes. No hacemos tecnología por tecnología, sino para resolver problemas reales.”
— Eduardo Azanza, CEO de Veridas
Veridas, construyendo el futuro de la identidad
El Identity & Business Day Spain 2025 fue mucho más que una jornada de presentaciones. Fue una demostración de que es posible construir un ecosistema digital más humano, más seguro y más inclusivo. Desde la inteligencia artificial al cumplimiento normativo, desde la biometría vocal hasta los wallets digitales, Veridas mostró por qué es el socio de confianza elegido por líderes globales para afrontar el reto más crucial de la era digital: saber con certeza quién está al otro lado.
