Actualizado a 15 de enero de 2026
Cuando una regulación marca el ritmo de una industria, hay dos formas de reaccionar: cumplir o transformar. El pasado 9 de enero, entraron en vigor en México los nuevos Lineamientos para la Identificación de Líneas Telefónicas Móviles, impulsados por la Comisión Reguladora de Telecomunicaciones. Esta normativa, impulsada para reforzar la seguridad en el sector telecom, exige que cada línea celular esté vinculada a una identidad oficial validada.
En este contexto, Veridas ha participado como socio tecnológico de los principales operadores del ecosistema telco en México, demostrando que cumplir no basta: hay que construir confianza desde la tecnología.no todos los players tienen la capacidad de implementar un proceso robusto de validación de identidad oficial, con una alta demanda simultánea de miles de usuarios, sin interrumpir un servicio esencial para millones de personas sin incidencias.
México: nuevas reglas exigen identificar usuarios de telefonía móvil
Los Lineamientos proponen que toda línea móvil activa esté vinculada a una persona verificada oficialmente para eliminar el anonimato y reducir el fraude. Esto supone un cambio estructural donde el número de teléfono se convierte en un identificador digital con valor jurídico.
Entre los requisitos principales que los operadores deben gestionar ahora se encuentran:
- Verificación obligatoria de identidad antes de activar cualquier línea.
- Validación en tiempo real mediante documentos oficiales como el documento nacional de identidad de México, el INE (captura automática), CURP, RFC o pasaporte.
- Implementación de pruebas de vida remotas para asegurar que la persona es quien dice ser, evitando suplantaciones o identidades falsas.
- Cumplimiento estricto de las leyes de protección de datos personales y creación de plataformas accesibles e inclusivas.
Un reto operativo superado: un éxito en las pruebas para operadoras telefónicas en México
La implementación supuso un reto técnico sin precedentes: gestionar volúmenes masivos de verificaciones en periodos muy concentrados sin interrumpir un servicio esencial. Veridas ha demostrado su capacidad de operar a gran escala con resultados contundentes:
- Escalabilidad nacional: La plataforma procesó cerca de 1 millón de verificaciones en solo dos semanas tras la entrada en vigor.
- Alto rendimiento: Se alcanzaron picos de más de 500 validaciones por minuto, manteniendo una disponibilidad del 100%.
- Alcance masivo: Esta tecnología permitió que el principal operador del mercado y a la plataforma que soporta a gran parte de los Operadores Móviles Virtuales (OMVs), entre otros actores, cumplan con esta exigencia de forma ágil, segura y transparente para el usuario final.
Registro de líneas telefónicas: Detección de fraude avanzado con IA
Más allá del cumplimiento, el despliegue real puso de relieve el crecimiento de los ataques de identidad basados en inteligencia artificial. Según el último Informe de Fraude de Identidad de Veridas, los deepfakes ya representan cerca del 41% de los casos detectados en procesos de verificación remota.
Para combatir esto, la solución de Veridas ya había demostrado su eficacia en México incluso antes de la normativa:
- Reducción drástica del fraude: En proyectos de adquisición de equipos a crédito, se logró reducir el fraude al 0.01% (solo un caso en 1,2 millones de validaciones).
- Eficiencia operativa: Un proceso de verificación que logra una conversión del 89% y revalida la identidad incluso al momento de la entrega del equipo.
- Seguridad biométrica: Seguridad biométrica: Uso del motor biométrico de Veridas para la comparación facial contra la base del INE y el primer motor biométrico , sistema desplegado en fuentes oficiales desde 2022.
Para dar cumplimiento a los Lineamientos para la Identificación de Líneas Telefónicas Móviles en lo que respecta al no almacenamiento de datos personales, el sistema de Veridas opera bajo los principios de licitud, proporcionalidad y finalidad exigidos por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP). La compañía garantiza este estricto cumplimiento mediante el uso de Referencias Biométricas Renovables (RBRs), una tecnología de vanguardia que genera códigos únicos, irreversibles y no interoperables. Esto permite validar la identidad con la máxima precisión sin necesidad de tratar o almacenar imágenes ni datos sensibles, eliminando cualquier riesgo de exposición y asegurando que la privacidad de los usuarios en México sea absoluta.
El valor de hacer las cosas bien: Identidad segura y humana
Veridas ofrece un camino claro hacia el cumplimiento mediante tres principios fundamentales:
- Identidad unívoca: Garantía por factores de inherencia (rostro o voz) frente a contraseñas o posesión de móviles.
- Privacidad por diseño: Uso de RBRs para garantizar que los datos personales nunca sean un riesgo, cumpliendo con estándares internacionales.
- Accesibilidad universal: Métodos multimodales que garantizan la inclusión incluso en entornos sin conectividad, cumpliendo con normativas como la Ley de Accesibilidad Europea.
El éxito del operador mexicano demuestra que es posible reducir el fraude al mínimo y mejorar la experiencia del usuario simultáneamente, utilizando tecnología desarrollada en Europa y adaptada con éxito al contexto latinoamericano.
