/¿Qué es Know Your Employee (KYE) y cómo funciona?

En el complejo panorama de amenazas actual, las medidas de seguridad tradicionales que se basan únicamente en contraseñas y tarjetas de control de acceso físico ya no son suficientes. Las organizaciones necesitan un enfoque más completo para proteger sus activos y datos. Aquí es donde entra en juego el concepto de Conozca a su Empleado o Know Your Employee(KYE).

KYE es un marco de seguridad estratégico que va más allá de la simple verificación de la identidad de los empleados durante el proceso de incorporación.

Se trata de un proceso continuo que se centra en conocer mejor a los empleados a lo largo de su trayectoria laboral. Esto implica verificar las identidades, gestionar los controles de acceso y supervisar la actividad de los empleados para detectar comportamientos sospechosos.

¿Qué es «conozca a su empleado»?

Los métodos tradicionales de autenticación, como contraseñas y tarjetas llave, son vulnerables al robo, la pérdida y los ataques de ingeniería social. Los piratas informáticos pueden explotar fácilmente las contraseñas débiles o engañar a los empleados para que revelen sus credenciales. KYE ofrece un enfoque más sólido mediante:

• El refuerzo de la verificación de la identidad: El uso de la autenticación multifactor y la biometría puede mejorar significativamente la seguridad de los inicios de sesión de los empleados.
• Mejora del control de acceso: KYE permite controles de acceso granulares, concediendo a los empleados acceso a recursos específicos en función de sus funciones y responsabilidades. Esto minimiza la posibilidad de accesos no autorizados y violaciones de datos.
• Promover la supervisión continua: KYE fomenta la supervisión de la actividad de los empleados en busca de comportamientos sospechosos que puedan indicar un compromiso o una intención maliciosa.

¿Cómo funciona KYE?

El marco KYE (Conozca a su empleado) se basa en tres pilares clave que funcionan conjuntamente para crear una postura de seguridad sólida. Estos pilares abordan los aspectos críticos de la identidad, el acceso y la actividad de los empleados, garantizando un enfoque integral de la seguridad.

1. Verificación de la identidad real

La base de cualquier estrategia KYE es establecer la confianza mediante la verificación de la autenticidad de las identidades de los empleados. Este proceso va más allá de la simple comprobación de los documentos de identidad expedidos por el gobierno durante la incorporación. KYE utiliza soluciones avanzadas para garantizar la legitimidad de las identidades de los empleados y evitar accesos no autorizados. Esto puede implicar técnicas como

• Verificación de documentos: Utilización de herramientas sofisticadas para validar la autenticidad de los documentos de identidad y pasaportes expedidos por el gobierno.
• Autenticación multifactor (MFA): Requerir múltiples factores, como contraseñas, códigos de un solo uso o datos biométricos, para verificar la identidad del usuario durante los intentos de inicio de sesión.
• Autenticación biométrica: Utilización de tecnología de reconocimiento facial o de voz para proporcionar una forma segura y cómoda de verificar la identidad del usuario.

Al emplear estos métodos de verificación de la identidad, las organizaciones pueden reducir significativamente el riesgo de acceso no autorizado a sistemas y datos sensibles.

2. Control de acceso

El KYE va más allá de la mera verificación de la identidad; también se centra en conceder a los empleados acceso a los recursos autorizados en función de sus funciones y responsabilidades. Este principio de mínimo privilegio garantiza que los empleados sólo tengan acceso a los datos y sistemas que necesitan para realizar su trabajo con eficacia. Las estrategias KYE aplican sólidas medidas de control de acceso como:

• Control de acceso basado en roles (RBAC): Asignación de permisos de acceso en función de roles predefinidos dentro de la organización. Un empleado del departamento de marketing no tendría acceso a los mismos sistemas que alguien de finanzas.
• Control de acceso basado en atributos (ABAC): Conceder o denegar el acceso en función de atributos dinámicos, como la ubicación, el tipo de dispositivo o la hora del día. Esto garantiza niveles de seguridad adicionales más allá de la simple función del empleado.
• Prevención de la pérdida de datos (DLP): implantación de tecnologías que impidan que los datos sensibles se transfieran o compartan de forma accidental o malintencionada fuera de los canales autorizados.

Aplicando medidas exhaustivas de control de acceso en el marco de KYE, las organizaciones pueden minimizar el riesgo de acceso no autorizado a datos sensibles y garantizar que sólo las personas autorizadas tienen los permisos necesarios para realizar sus tareas.

3. Supervisión continua

El enfoque KYE va más allá de la verificación inicial y el control de acceso; hace hincapié en la supervisión continua de la actividad de los empleados. Esto ayuda a identificar cualquier comportamiento sospechoso que pueda indicar un compromiso o una intención maliciosa. KYE utiliza soluciones de supervisión para rastrear

• Intentos de inicio de sesión de los usuarios: Supervisión de los intentos de inicio de sesión para detectar actividades inusuales, como inicios de sesión fallidos desde ubicaciones inesperadas o intentos fuera del horario laboral habitual.
• Actividad de acceso y descarga de archivos: Seguimiento de los intentos de acceso y descarga de datos confidenciales para identificar posibles violaciones de datos o intentos de exfiltración.
• Actividad inusual en las aplicaciones: Supervisión de la actividad de los empleados dentro de aplicaciones específicas para detectar cualquier acción no autorizada o desviación de los protocolos estándar.

Mediante la supervisión continua de la actividad de los usuarios, KYE permite a las organizaciones detectar a tiempo posibles amenazas y tomar medidas preventivas para mitigar los riesgos de seguridad.

Estos tres pilares -verificación de identidad, control de acceso y supervisión continua- funcionan conjuntamente para crear una estrategia KYE completa y eficaz. Mediante la aplicación de estas medidas, las organizaciones pueden mejorar significativamente su postura de seguridad, fomentar la confianza de sus empleados y crear un entorno de trabajo más seguro y productivo.

¿Qué importancia tiene conocer a su empleado?

La implantación de una estrategia KYE (Conozca a su empleado) ofrece multitud de ventajas que van más allá de la mera protección de sus datos. Puede transformar su postura de seguridad, mejorar la experiencia de los empleados y agilizar las operaciones, contribuyendo en última instancia a una organización más exitosa y eficiente.

Postura de seguridad mejorada

• Reducción del riesgo de acceso no autorizado y violación de datos: Un estudio del Ponemon Institute reveló que el coste medio global de una violación de datos en 2023 alcanzó la asombrosa cifra de 4,35 millones de dólares. KYE mitiga estos riesgos reforzando la verificación de identidad, aplicando controles de acceso granulares y permitiendo una supervisión continua. Este enfoque de múltiples capas reduce significativamente las oportunidades de acceso no autorizado y violación de datos, protegiendo los activos críticos y el bienestar financiero de su organización.

Mejora de la experiencia de los empleados

• Acceso sin fricciones a los recursos: Imagine un entorno de trabajo en el que los empleados no tengan que hacer malabarismos con complejas contraseñas ni esperar a que el servicio de asistencia informática restablezca las credenciales olvidadas. Las soluciones KYE, como la autenticación biométrica, ofrecen una forma más cómoda y segura de acceder a los recursos, lo que aumenta la satisfacción y la productividad de los empleados. Un estudio de Unisys reveló que el 72% de los empleados cree que las soluciones de autenticación segura mejoran su experiencia laboral en general.

Reducción de los costes informáticos

• Menores gastos generales: La gestión de restablecimientos de contraseñas, cambios en el control de acceso e incidentes de seguridad puede suponer una importante merma de los recursos de TI. KYE agiliza estos procesos, automatizando las tareas y reduciendo la necesidad de intervención manual. Además, la reducción de las brechas de seguridad disminuye los costes asociados de investigación, reparación y cumplimiento normativo. Un informe de Gartner predice que el gasto en seguridad y gestión de riesgos alcanzará los 168.000 millones de dólares en 2023. La implantación de KYE puede ayudar a optimizar estos gastos al centrar los recursos en medidas de seguridad proactivas.

Al invertir en KYE, las organizaciones obtienen un importante retorno de la inversión (ROI) al fomentar un entorno de trabajo más seguro, eficiente y centrado en los empleados. Los beneficios van más allá del ahorro inmediato de costes, ya que contribuyen a reforzar la reputación de la marca, aumentar la confianza de los clientes y, en última instancia, obtener una ventaja más competitiva en el panorama digital actual.

Ventajas de KYE – Incorporación de empleados

• Mejora de la seguridad: Mitiga el riesgo de accesos no autorizados, violaciones de datos y amenazas internas.
• Mejora la experiencia del usuario: Agiliza el acceso a los recursos sustituyendo las contraseñas complejas por métodos de autenticación más cómodos y seguros.
• Reducción de los costes de TI: Elimina la necesidad de restablecer frecuentemente las contraseñas y la gestión manual del control de acceso.
• Mayor conformidad: Ayuda a las organizaciones a cumplir los requisitos normativos de protección de datos y control de acceso.

Al implantar una estrategia KYE, las organizaciones pueden transformar su postura de seguridad, generar confianza entre sus empleados y crear un entorno de trabajo más seguro y productivo.

El papel de la biometría en KYE

En el cambiante panorama actual de la seguridad, los métodos tradicionales de autenticación, como las contraseñas y las tarjetas de acceso, son cada vez más vulnerables. La biometría, la ciencia de verificar la identidad de una persona basándose en características físicas o de comportamiento únicas, ofrece una potente solución para las estrategias de KYE.

Ventajas de la autenticación biométrica

• Mayor seguridad: Las características biométricas, como los rasgos faciales o los patrones de voz, son únicas para cada individuo. A diferencia de las contraseñas o tarjetas de acceso, que pueden perderse, ser robadas o compartidas, la biometría proporciona una forma más segura y fiable de verificar las identidades. Esto reduce significativamente el riesgo de acceso no autorizado a datos y recursos sensibles.
• Mayor comodidad: La autenticación biométrica elimina la necesidad de que los empleados recuerden contraseñas complejas o lleven varias tarjetas de acceso. Los empleados sólo tienen que escanear su huella dactilar, cara o iris para acceder, lo que agiliza el proceso de inicio de sesión y mejora la experiencia del usuario.
• Reducción del riesgo de errores humanos: El olvido de contraseñas o la pérdida de tarjetas de acceso pueden provocar fallos de seguridad e interrupciones de la productividad. La autenticación biométrica elimina este elemento humano, proporcionando un método más fiable y coherente para la verificación del usuario.

Biometría: Seguridad y comodidad con consideraciones de privacidad

A pesar de sus innegables ventajas, el uso de la biometría en KYE suscita inquietudes sobre la privacidad y la seguridad de los datos. He aquí cómo las organizaciones pueden abordar estas preocupaciones:

• Transparencia y consentimiento: Las organizaciones deben ser transparentes sobre cómo recopilan, almacenan y utilizan los datos biométricos. Los empleados deben estar informados de las medidas de seguridad que se aplican y tener la opción de aceptar o rechazar la autenticación biométrica.
• Seguridad de los datos: Los datos biométricos deben encriptarse y almacenarse de forma segura. Las organizaciones deben aplicar prácticas sólidas de seguridad de datos para minimizar el riesgo de acceso no autorizado o de violación de datos. Las auditorías periódicas de seguridad y las pruebas de penetración son cruciales para garantizar la integridad de los datos biométricos.
• Cumplimiento de la normativa: Las distintas regiones tienen diferentes normativas sobre la recopilación y el uso de datos biométricos. Las organizaciones deben cumplir todas las leyes de privacidad de datos aplicables para garantizar prácticas biométricas responsables.

Encontrar el equilibrio adecuado

Al adoptar un enfoque responsable que priorice la seguridad, la comodidad y la privacidad, las organizaciones pueden aprovechar el poder de la biometría para fortalecer sus estrategias de KYE. Invertir en medidas sólidas de seguridad de los datos, fomentar la transparencia con los empleados y cumplir la normativa pertinente puede ayudar a generar confianza y garantizar la aplicación responsable de la autenticación biométrica en el marco de KYE.

La tecnología biométrica evoluciona constantemente, con avances en la autenticación facial y la autenticación por voz que ofrecen métodos de autenticación aún más seguros y cómodos. A medida que la tecnología madure y se aborden las preocupaciones de los usuarios, es probable que la biometría se convierta en una herramienta aún más importante para la verificación de la identidad y el KYE en diversos sectores.

Conozca a su empleado (KYE): Prevención de las amenazas de fraude interno

Las amenazas de fraude interno suponen un riesgo importante, ya que los empleados descontentos o malintencionados pueden utilizar su acceso autorizado para perjudicar a una organización. Esto puede incluir el robo de datos, el sabotaje de sistemas o incluso la comisión de fraudes. La negligencia de los empleados también puede provocar fallos de seguridad. Simples errores, como utilizar contraseñas débiles o no seguir los protocolos de seguridad, pueden crear oportunidades para los atacantes.

El impacto financiero de estos ataques es asombroso. Según una fuente de https://cybersecurityventures.com/, se espera que el coste mundial de la ciberdelincuencia alcance los 10,5 billones de dólares anuales en 2025. Estos ataques pueden paralizar a las empresas, obligándolas a realizar grandes inversiones en esfuerzos de recuperación y causando potencialmente daños irreparables a su reputación.

Ante estas amenazas cambiantes, es crucial que las organizaciones adopten un enfoque holístico de la seguridad que abarque medidas de seguridad tanto físicas como digitales, con un fuerte énfasis en la gestión de identidades. Al verificar las identidades de los empleados, controlar el acceso a los recursos críticos y supervisar continuamente la actividad, las organizaciones pueden mejorar significativamente su postura de seguridad, mitigar las amenazas internas y proteger sus valiosos activos.

ZeroData ID, una solución de identidad centrada en la privacidad para KYE

El creciente uso de la biometría en las estrategias de KYE plantea preocupaciones válidas sobre la privacidad del usuario y la seguridad de los datos. Sin embargo, soluciones como ZeroData ID abordan estas preocupaciones eliminando la necesidad de almacenar datos biométricos reales. Esta tecnología patentada simplifica el manejo de los datos, abre posibilidades para un número ilimitado de usuarios gracias a la comparación 1:1 (a diferencia de las comparaciones tradicionales 1:N) y evita la necesidad de una gran base de datos central.

Aquí es donde ZeroData ID cambia las reglas del juego. ZeroData ID es una revolucionaria tecnología de autenticación biométrica patentada por Veridas que proporciona un enfoque seguro y centrado en la privacidad para KYE. A diferencia de los métodos tradicionales que almacenan plantillas biométricas dentro de los terminales de acceso o el hardware, ZeroData ID utiliza un sofisticado proceso matemático para crear un identificador único (un «token criptográfico») basado en los datos biométricos del usuario que sólo se almacena en el dispositivo del individuo, y que sólo puede activarse combinando el uso de su rostro con un qr biométrico almacenado en su teléfono móvil.

Así es cómo ZeroData ID protege la privacidad del usuario

• Sin almacenamiento de datos biométricos: Esta tecnología elimina la necesidad de almacenar plantillas biométricas sensibles en servidores o en el sistema de almacenamiento de los propios terminales. En su lugar, el proceso ZeroData ID genera un token único que representa matemáticamente los datos biométricos sin almacenarlos realmente. Es el propio usuario quien almacena esta información en su dispositivo, que sólo puede utilizarse junto con su rostro. De esta forma, esta información se convierte en privada e intransferible, ya que necesita un segundo factor de autenticación, que en este caso, es el rostro del usuario.
• Mayor seguridad: ZeroData ID no compromete la seguridad. El token generado sigue siendo único para cada usuario y no puede replicarse ni falsificarse, lo que ofrece una sólida capa de autenticación. Además, puede renovarse tantas veces como se desee.
• Control del usuario: Con nuestro ZeroData ID, el usuario tiene el control sobre su información biométrica. El vector biométrico del usuario se almacena en el código QR que el usuario lleva consigo. En el proceso de autenticación, el terminal extrae el vector biométrico del usuario y lo compara con el almacenado en el ZeroData ID.

Veridas y ZeroData ID

Veridas, proveedor líder de soluciones Know Your Employee, ha patentado la tecnología ZeroData ID. Al integrar ZeroData ID en su plataforma KYE, Veridas ofrece a las organizaciones una potente solución que:

• Refuerza la seguridad: Proporciona una sólida capa de autenticación sin comprometer la privacidad del usuario.
• Aumenta la confianza del usuario: Capacita a los usuarios manteniendo sus datos biométricos bajo su control.
• Simplifica el cumplimiento: Reduce la necesidad de que las organizaciones gestionen y protejan los datos biométricos confidenciales, facilitando el cumplimiento de la normativa sobre privacidad de datos.

Las soluciones KYE basadas en ZeroData ID de Veridas ofrecen un enfoque a prueba de futuro para la verificación de identidad, equilibrando la necesidad de seguridad con las preocupaciones de privacidad del usuario. Esta innovadora tecnología allana el camino para una experiencia KYE más segura y centrada en el usuario.

Veridas: tu socio de identidad para una solución KYE integral

Veridas permite a las organizaciones implementar una sólida estrategia de Conozca a su Empleado (KYE) con un conjunto completo de productos diseñados para asegurar el acceso físico y digital en toda la organización.

Terminales de control de acceso físico de Veridas

• Terminal Zero Data: Es un terminal con un autenticador de segundo factor que permite a los usuarios llevar sus datos consigo. Diseñado para cualquier entorno, su robusto diseño garantiza su durabilidad en condiciones adversas y su funcionalidad en espacios sin supervisión.

Estos terminales se integran a la perfección con su sistema de control de acceso existente, permitiéndole:

• Conceder o denegar el acceso basándose en la autenticación facial: Eliminar la necesidad de credenciales físicas como tarjetas llave o códigos de acceso, reduciendo el riesgo de pérdida, robo o duplicación no autorizada.
• Gestionar los permisos de los usuarios: Defina y asigne privilegios de acceso para diferentes grupos de usuarios, garantizando que los empleados sólo tengan acceso a las áreas autorizadas.
• Mantenga un registro de auditoría: Realice un seguimiento de las horas de entrada y salida de los empleados, fomentando la responsabilidad y proporcionando información valiosa para las investigaciones de seguridad.

Soluciones de identidad digital de Veridas

Más allá del control de acceso físico, Veridas ofrece una gama de soluciones de identidad digital para reforzar su estrategia KYE:

• ID Verification (IDV): La solución IDV de Veridas le permite verificar la autenticidad de las identificaciones emitidas por el gobierno para tareas como la incorporación de nuevos empleados o el procesamiento de anticipos de nómina. Esto ayuda a mitigar el riesgo de actividades fraudulentas y garantiza que está trabajando con personas legítimas.
• Autenticación por voz para restablecer contraseñas: Permita a los empleados restablecer contraseñas olvidadas mediante autenticación de voz segura. Esto elimina la necesidad de preguntas de seguridad complejas o de restablecer contraseñas a través de cuentas de correo electrónico potencialmente comprometidas.
• Autenticación de voz para servicios de empleados: Facilite a los empleados una experiencia más natural y fácil de usar permitiéndoles acceder a servicios como la solicitud de información sobre prestaciones, el restablecimiento de contraseñas o la programación de citas mediante autenticación de voz segura.
• Autenticación facial para un acceso seguro: La tecnología de autenticación facial de Veridas va más allá del control de acceso físico. Los empleados pueden aprovechar sus rasgos faciales únicos para acceder de forma segura y cómoda a una gran variedad de recursos digitales, entre los que se incluyen:
• Desbloqueo de ordenadores de trabajo: Eliminar la necesidad de recordar contraseñas complejas y agilizar el proceso de inicio de sesión para los empleados.
• Acceso a la Intranet: Acceda de forma segura a los portales de la intranet de la empresa que contienen información confidencial y recursos internos mediante el reconocimiento facial.
• Acceso a las aplicaciones de beneficios para empleados: Simplifique el acceso a las aplicaciones de beneficios para empleados, permitiendo a los empleados gestionar sus planes de beneficios e información con un rápido escaneo facial.

Estas soluciones de identidad digital complementan la oferta de control de acceso físico de Veridas, creando un ecosistema KYE completo.

La ventaja Veridas

La suite de productos KYE de Veridas destaca por:

• Seguridad inigualable: Aprovechando la biometría de vanguardia, como el reconocimiento facial y la autenticación de voz, las soluciones de Veridas proporcionan una sólida capa de seguridad para el acceso físico y digital.
• Mayor comodidad: La autenticación biométrica elimina la necesidad de contraseñas complejas o credenciales físicas, agilizando la experiencia del usuario y reduciendo la fatiga de inicio de sesión.
• Escalabilidad y flexibilidad: Las soluciones de Veridas pueden adaptarse para satisfacer las necesidades específicas de su organización, independientemente de su tamaño o industria.

Al implementar la suite de productos KYE de Veridas, puede crear un entorno de trabajo más seguro y eficiente, fomentando la confianza e impulsando la productividad. Proteja su organización desde la entrada hasta la salida con las completas soluciones KYE de Veridas.

Una identidad, una solución, un mundo de posibilidades

• Acceso facial en los accesos: Acceso fácil y rápido a las múltiples entradas del edificio para empleados, contratistas y socios comerciales autorizados.
• Entradas especiales y VIP: Identifique y reciba alertas una vez que los VIP hayan llegado a las instalaciones y autorice su acceso a entradas especialmente dedicadas a su uso exclusivo.
• Acceso remoto a los recursos corporativos: Controla quién accede a qué, cuándo y cómo. Restringe el acceso a determinados contenidos privilegiados en función de la identidad del usuario.
• Entrada a aparcamientos/garajes: Acceso rápido, fluido y seguro a la entrada y salida de un aparcamiento no por la matrícula del coche, sino por la identidad autorizada del conductor.
• Gestión de empleados: T&P: Con un sistema basado en Tiempo y Presencia, controle los horarios de trabajo de sus empleados, así como sus descansos, fichajes de entrada y salida.
• Autenticación facial digital para el inicio de sesión en ordenadores y recursos de la empresa.
• Autenticación por voz para el restablecimiento automático de contraseñas.
• Autenticación por voz para solicitar servicios relacionados con los beneficios de los empleados, así como acceso a recursos de seguros, solicitud de citas de psicología o coaching, etc.
• Agilice el acceso de visitantes: Ofrezca una mejor experiencia a los visitantes registrando sus identidades y concediéndoles privilegios de acceso a plantas y espacios específicos durante zonas horarias restringidas.
• Autorice sólo al personal designado: Evite el acceso no autorizado a zonas sensibles mediante sistemas de autenticación facial. Considere la posibilidad de aprovechar la doble autenticación mediante el uso de biometría facial con un terminal 2FA que requiera la posesión de un QR biométrico y el rostro asociado a dicho QR.