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Maxxa e Veridas: Automação de identidade para escalar o financiamento de PMEs na América Latina

Diante de gargalos em processos manuais que colocavam em risco as operações core de seus clientes PME, a fintech chilena Maxxa aliou-se à Veridas para transicionar para uma plataforma de identidade 100% automatizada. Ao utilizar o Google Cloud Marketplace para uma contratação ágil e alcançar uma redução de 85% na revisão manual de dados, a Maxxa assegurou com sucesso mais de 2.800 processos de onboarding. Essa colaboração eliminou a fricção para o usuário e estabeleceu uma infraestrutura escalável pronta para a rápida expansão no México e região.
Maxxa: Scaling SME Lending with Automated IDV

/Impacto e Resultados

processos de onboarding por dia
+ 0
redução na revisão manual de dados.
0 %
alertas preventivos em prova de vida
0 %

/Panorama e Desafios

¿Quién es Maxxa?

  1. Maxxa é uma fintech chilena líder em serviços financeiros para PMEs. Atua como um ecossistema digital integral que oferece desde créditos rápidos e garantias técnicas para licitações até software ERP de gestão. Sua missão é preencher a lacuna deixada pelos bancos tradicionais no setor de pequenas e médias empresas, oferecendo avaliação automatizada em minutos.

Desafios

Antes de colaborar com a Veridas, a Maxxa operava com processos 100% manuais. Essa dependência do fator humano gerava dois problemas críticos:

  1. Atrito Operacional: O cadastro de clientes era lento, o que contrastava com sua promessa de “financiamento em minutos”.
  2. Vulnerabilidade a fraudes: A falta de ferramentas biométricas e de validação documental automatizada expunha a empresa a riscos de falsidade ideológica em um ambiente digital cada vez mais complexo.

/Oportunidades e Benefícios

Oportunidades

/Vantagem competitiva no onboarding: Otimizar a validação digital para acelerar a aquisição de clientes em um mercado fintech altamente disputado.

/Expansão regional (Chile – México): Padronizar a verificação sob uma solução única que suporte diferentes marcos regulatórios na América Latina.

/Solidez em novas verticais: Fortalecer o controle de risco e a rastreabilidade para o lançamento de novos produtos financeiros com alta exigência normativa.

Benefícios

/Agilidade na contratação via Google Cloud Marketplace:Simplificação do processo de procurement e faturação, permitindo uma implementação técnica imediata.

/Mitigação de Fraudes: Redução drástica do risco de identidade sintética e personificação, alinhando o cadastro a padrões bancários de nível corporativo (enterprise).

/Eficiência e Velocidade: Um modelo web escalável que permite integrar novas geografias sem redesenhar o processo de identidade do zero.

/Infraestrutura de Futuro: Uma base tecnológica sólida capaz de sustentar o crescimento da Maxxa a longo prazo em toda a região.

Veridas Value Proposition

Veridas transformó la operativa de Maxxa aportando un valor que fue mucho más allá del software:

  1. Parceiro estratégico na Nuvem: Facilitamos um modelo de aquisição eficiente através do Google Cloud Marketplace, alinhando-nos com a infraestrutura tecnológica da Maxxa.

  2. Do atrito à fluidez: Oferecemos um processo automatizado que elimina gargalos manuais, garantindo que a segurança não seja um obstáculo para a experiência do usuário.

  3. O desafio da conscientização: A maior complexidade não foi técnica, mas cultural. A Veridas realizou um acompanhamento estratégico para explicar o raciocínio por trás de cada avaliação documental, “evangelizando” sobre como a IA toma decisões precisas até ganhar a confiança total da Maxxa no sistema.

  4. Parceiro multi-país: Facilitamos a visão internacional da Maxxa, garantindo que a tecnologia de identidade seja um facilitador do negócio e não uma barreira técnica ao entrar em novos mercados, como o México.

Impacto e Resultados

A implementação permitiu à Maxxa gerenciar mais de 3.000 processos de onboarding com total confiabilidade. O impacto imediato foi a transição de uma mentalidade de revisão manual para uma de confiança automatizada..

Isso não apenas melhorou a segurança, mas dotou a Maxxa da agilidade necessária para cumprir sua promessa de valor: serviços financeiros digitais rápidos e seguros para as PMEs que o sistema tradicional ignora.

/Depoimentos

A Maxxa buscava escalar com segurança e a Veridas trouxe o valor de um processo automatizado que elimina o atrito para o usuário. O apoio da equipe da Veridas foi fundamental para entender o raciocínio da tecnologia; uma vez conquistada essa confiança no sistema, a automação se tornou nosso melhor motor de crescimento.

Tomás Heiremans, Head of BizOps na Maxxa

Tomás Heiremans Head of BizOps at Maxxa

/Descubra mais histórias de sucesso

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