A segurança nos estádios de futebol tornou-se uma das questões centrais na gestão de instalações esportivas em todo o mundo; no entanto, a interação entre os torcedores e a experiência do espetáculo são fundamentais para o sucesso do evento.
Este artigo explora o recente relatório da FIFA sobre a violência nos estádios nos EUA e analisa como a biometria, em especial a autenticação facial, pode desempenhar um papel crucial no aumento da segurança e da conveniência em eventos esportivos.
Desafios atuais na segurança de estádios: revelações do relatório da FIFA
O recente relatório da FIFA Abordou sobre os principais desafios enfrentados pelos estádios nos Estados Unidos, conforme expresso pelos sindicatos pesquisados. Os dados são reveladores e apontam para a necessidade urgente de melhorias substanciais para garantir a segurança dos torcedores nos estádios de futebol.
Insuficiência tecnológica e necessidade de identificação
68% dos sindicatos destacam uma notável falta de tecnologia, incluindo sistemas de CCTV, para identificar os agressores dentro dos estádios. Isso sugere uma lacuna tecnológica significativa que afeta a capacidade das instalações esportivas de lidar efetivamente com a segurança.
Insatisfações na entrada gerado por falta de segurança
Outra descoberta notável é que 71% dos sindicatos concordam que “não há registros suficientes de segurança dos torcedores que entram nos estádios”.
Essa percepção aponta diretamente para a insegurança na entrada das instalações esportivas, ressaltando a necessidade de reforçar os procedimentos de controle.
Além disso, 56% dos sindicatos apontam que ‘a segurança nos dias de jogos é insuficiente’, destacando uma carência evidente de recursos humanos para eventos esportivos.
Tecnologia e medidas preventivas: um chamado urgente para ação
Em relação à tecnologia, 98% dos sindicatos concordam que a tecnologia pode ajudar a melhorar a segurança dos jogadores e dos torcedores. Especificamente, 73% consideram os scanners e detectores essenciais, enquanto 68% destacam a importância das câmeras de reconhecimento facial. Esses dados revelam um apelo urgente para a implementação de tecnologias avançadas como parte integrante das medidas preventivas nos estádios.
Prioridades: identificação e ações personalizadas
Para 80% dos sindicatos, priorizar a identificação dos indivíduos responsáveis por abusos é fundamental. Isso ressalta a necessidade de abordagens mais eficazes e específicas, em vez de medidas coletivas. Nesse sentido, 78% dos sindicatos apoiam fortemente iniciativas antifraude, como bilhetes personalizados, reforçando a importância de ações direcionadas aos transgressores.
A identidade e a biometria como aliadas do conforto e da segurança nos estádios de futebol
Ao analisar as estatísticas do relatório da FIFA, percebe-se uma clara demanda por soluções inovadoras para enfrentar os desafios compartilhados pelos sindicatos. Nesse contexto, a adoção da biometria facial, acompanhada de um sistema robusto de CCTV, apresenta-se como uma resposta abrangente e avançada para superar esses desafios.
Em contraste com a visão comum da biometria como um meio de vigilância, a abordagem ressalta seu uso como um sistema de autenticação robusto, assegurando a identificação precisa dos participantes na entrada e saída dos estádios.
Essa abordagem não apenas melhora a segurança geral do evento, mas também evita que as pessoas que causaram problemas anteriormente e cuja entrada nos estádios foi restringida voltem a entrar com o ingresso ou o passe de temporada de outra pessoa.
Contribuindo para a prevenção de futuros incidentes
Vale destacar que 85% dos sindicatos acreditam que a dificuldade em identificar os responsáveis e a falta de proteção aos jogadores são fatores que contribuem para futuros incidentes.
Isso ressalta a importância crucial de medidas preventivas eficazes. Por exemplo, a verificação de identidade integrada à compra do ingresso traz uma primeira camada de segurança ao processo, pois permite que você conheça seu torcedor e cria um valor diferencial para a prevenção de riscos. Não há margem para erros aqui: um torcedor, uma identidade, um ingresso. Muito antes de entrar no estádio.
A segunda camada de proteção está nas entradas. A autenticação facial oferece acesso livre de fraudes, eliminando credenciais físicas e a possibilidade de passá-las, e com uma experiência sem atritos que não pode ser fornecida pelos métodos de segurança tradicionais, em que a máxima geralmente é: mais segurança, mais atrito.
A biometria facial está posicionada nesse contexto como uma ferramenta poderosa para evitar e resolver possíveis problemas de segurança em estádios de futebol, sem interferir na experiência do torcedor.
Vantagens da biometria facial em relação a outras tecnologias e métodos tradicionais
Em comparação com outras formas de biometria, como impressões digitais ou escaneamento de retina, a biometria facial se destaca por sua acessibilidade e facilidade de implementação.
A biometria facial não exige um registro presencial, mas permite uma integração remota, ou até mesmo no dia do jogo no próprio estádio, o que não é possível com a biometria de impressões digitais ou de retina, que exige uma captura assistida, isso limita a flexibilidade e desvia o foco da experiência do torcedor.
Da mesma forma, a única maneira possível de realizar uma verificação remota de identidade, comparando o documento de identificação e o rosto, é por meio de uma foto ou selfie.
A maioria dos documentos de identificação não inclui impressão digital ou retina, mas traz uma foto, que permite uma correspondência biométrica para assegurar que o registro seja feito pelo legítimo proprietário.
E, por fim, a experiência do usuário é aprimorada pelo acesso facial, que é sem contato e muito mais rápido do que a impressão digital ou a retina, que exigem contato ou têm uma taxa de conversão muito menor.
A capacidade de reconhecer uma pessoa simplesmente pelo rosto elimina a necessidade de contato físico, o que é especialmente relevante em ambientes de alto tráfego, como estádios esportivos, pois agiliza os processos de entrada e melhora o fluxo de eventos de massa.
Em um estádio esportivo, onde milhares de torcedores se reúnem simultaneamente, a biometria facial torna-se uma solução crucial devido à sua capacidade de identificar rapidamente e sem contato, permitindo o acesso sem atrito, reduzindo o tempo de espera e melhorando a eficiência operacional.
Esse recurso é essencial para garantir uma experiência positiva para os torcedores e, ao mesmo tempo, manter altos padrões de segurança em ambientes em que a velocidade e a precisão são fundamentais.
Além disso, em comparação com as tecnologias de identificação tradicionais, como ingressos de papel, a biometria facial oferece uma experiência mais rápida e tranquila.
A necessidade de procurar e apresentar um ingresso é eliminada, simplificando significativamente o processo de entrada. Isso não apenas melhora a eficiência do acesso ao estádio, mas também contribui para reduzir as multidões nas entradas.
Experiência excepcional e sem atritos: A revolução do acesso sem as mãos
Uma das vantagens mais notáveis da biometria facial é sua capacidade de oferecer uma experiência “sem as mãos”. Com a autenticação facial, os torcedores podem entrar nos estádios sem a necessidade de portar um ingresso físico ou um cartão de acesso.
Essa revolução de acesso sem o uso das mãos não apenas simplifica a experiência do torcedor, mas também contribui para a redução do uso de materiais impressos, alinhando-se às iniciativas de sustentabilidade.
Garantia de privacidade e conformidade normativa
A abordagem das questões de privacidade é fundamental na implementação de tecnologias biométricas. Nesse sentido, a biometria facial da Veridas, por não exigir o armazenamento de informações físicas e transformar imagens em vetores biométricos irreversíveis e interoperáveis, oferece uma camada adicional de proteção de dados.
Além disso, a conformidade de 100% com a LGPD destaca o compromisso das soluções da Veridas em garantir que os direitos e a privacidade dos torcedores sejam respeitados.
Refletindo o sucesso global: o estudo de caso da Veridas
Nesse contexto, a tecnologia de acesso facial sem uso das mãos do Veridas é uma referência global na gestão de estádios. Clubes renomados de todo o mundo, como o FC Barcelona, o Real Madrid ou o Osasuna na Liga Espanhola de Futebol, ou a Universidad Catolica-Cruzados no Chile, adotaram com sucesso essa tecnologia, destacando sua adaptabilidade e eficácia na melhoria da interação e da experiência dos torcedores.
Em conclusão, a segurança nos estádios de futebol e o conforto são dois pilares fundamentais que definem a experiência do torcedor nos Estados Unidos. O relatório da FIFA destaca as áreas de melhoria necessárias, e a biometria, especialmente a solução de mãos livres da Veridas, é apresentada como a resposta inovadora para enfrentar esses desafios.
Com um histórico global bem-sucedido e tecnologia própria adaptável às necessidades específicas de cada cliente, a Veridas está posicionada como líder na transformação da experiência do torcedor em estádios do mundo todo. Ao adotar a autenticação facial, ela não apenas reforça a segurança, mas também aumenta a conveniência, proporcionando aos torcedores uma experiência inesquecível em cada evento esportivo.
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