Reduce en 45 segundos tu TMO con la tecnología elegida por 9 de cada 10 clientes.

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Tus nuevos clientes quieren biometría

Reduce tus costes
operativos

Registro y autenticación en tan solo 3 segundos.

Evita el fraude de
identidad

Motor más preciso del mercado (NIST) con una tasa de acierto de > 99%

Aumenta la satisfacción de clientes

Autenticación pasiva gracias a una solución independiente del texto y del idioma

Autenticación basada en el conocimiento vs biometría de voz

Verificación sin biometría de voz

Procesos largos (y costosos) ❌
Las verificaciones basadas en conocimiento llevan de media unos 30-45 segundos por llamada telefónica.

Multicanalidad ❌
Los métodos tradicionales no permiten una única identificación en todos los canales.

Identidad dudosa ❌
Los métodos de contraseñas o preguntas solo verifican la información, no la identidad de la persona.

Seguridad comprometida ❌
Resulta fácil suplantar la identidad de una persona con métodos basados en preguntas ya que es información que puede ser conocida por otros.

Verificación con biometría de voz

Procesos transparentes ✅
La autenticación sucede de manera natural mientras la persona conversa o envia un audio de 3 segundos.

Omnicanalidad ✅
Es posible verificarse con la voz a través de cualquier canal (teléfono, chat, app)

Identidad real ✅
Verificación de la persona gracias a su biometría, un elemento único y diferencial de cada persona como su voz o su cara.

Máxima seguridad ✅
Con una precisión de más de 99.9% y un sistema de anti-fraude de detección de voces pre-grabadas o sintéticas.

Reduce el Tiempo Medio Operativo (TMO).

La biometría de voz te permite verificar a tus usuarios de manera natural. Una vez se encuentran registrados en el sistema, no deben responder ninguna pregunta sino simplemente describir el motivo de su llamada. De manera automática y pasiva, con tan sólo 3 segundos de audio son reconocidos por el sistema. Con biometría podrás ahorrar una media de 30 a 45 segundos por llamada, mejorando la experiencia de tus clientes y reduciendo costes operativos.