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River Plate Revoluciona el Acceso al Estadio con la Tecnología Biométrica de Veridas

/Panorama y Desafíos

¿Quién es el cliente?

El Club Atlético River Plate es una institución icónica en el mundo del fútbol, con una rica historia que se extiende por más de un siglo y una base de seguidores apasionada que supera los 360,000 socios. River no es conocido solo por sus éxitos deportivos y sus estrellas legendarias, sino también por su compromiso con la innovación y la excelencia en la gestión de eventos deportivos para que sus fans vivan el verdadero sentimiento del club.  El estadio del club, el Mâs Monumental, es uno de los más grandes del mundo en términos de capacidad, albergando a más de 85,000 personas por evento.

Desafíos y Problemas

En la última época, River Plate ha enfrentado significativos desafíos logísticos y de seguridad en la gestión de accesos al Estadio. Dependía de un sistema tradicional de entradas físicas y digitales, lo que generaba largas filas, tiempos de espera extendidos y posibles brechas de seguridad.

Estos desafíos se veían acentuados por la posibilidad de fraude y la entrada no autorizada de personas, incluyendo aquellos con restricciones de acceso. Por lo tanto. Existía una necesidad de mejorar el sistema existente para garantizar un acceso más ágil, seguro y eficiente para los miles de asistentes, optimizando la experiencia general del evento y maximizando el uso de los recursos de seguridad.

/Oportunidades y Beneficios

Oportunidades para
River Plate

/Optimización de la seguridad y control de acceso.Implementar un sistema que fortalezca el control de acceso y reduzca significativamente los riesgos de entrada no autorizada y fraudes.

/Desarrollo de una comunidad digital. Crear una base de datos de hinchas con identidades verificadas, lo que abre nuevas oportunidades para la interacción personalizada y campañas de marketing dirigidas.

/Liderazgo en innovación. Convertirse en el primer club de fútbol del mundo en implementar una solución de acceso facial a gran escala, posicionándose a la vanguardia de la tecnología en eventos deportivos.

Beneficios para
River Plate

/Mejora de la experiencia del hincha. El acceso sin necesidad de entradas físicas o digitales facilita una experiencia más cómoda y rápida para los asistentes, haciendo el proceso más fluido desde la llegada al estadio.

/Eficiencia operacional. La rapidez del sistema, que permite autenticar a un hincha en menos de un segundo y procesar más de 60 personas por minuto, reduce las filas y optimiza el flujo de entrada, disminuyendo la carga de trabajo para el personal y los costos operativos.

/Mayor seguridad y confianza. La verificación biométrica asegura que solo las personas autorizadas accedan al estadio, reduciendo fraudes y mejorando la gestión de seguridad de eventos multitudinarios.

/Retos abordados por Veridas para River Plate

Gracias a la solución de control de acceso biométrico y la plataforma de verificación de identidad, los hinchas pueden registrarse previamente desde sus dispositivos móviles en menos de 10 segundos, verificando su identidad con una selfie y una foto del documento de identidad. Esta simplicidad en el proceso permitirá la dependencia de entradas físicas y digitales, reduciendo el riesgo de fraudes y garantizando que solo los asistentes autorizados ingresarán al estadio.

Puntos fuertes

  • Tecnología avanzada y precisión: Un sistema de autenticación biométrica que ofrece un tiempo de respuesta inferior a un segundo, garantizando un acceso rápido y seguro.
  • Fácil integración y uso intuitivo: La plataforma de Veridas se adaptó perfectamente a las operaciones existentes de River Plate, proporcionando una transición fluida hacia el nuevo sistema.
  • Expertise y confiabilidad: La experiencia de Veridas en la implementación de soluciones biométricas a gran escala fue clave para garantizar el éxito del proyecto y la adopción por parte de los usuarios

/Impacto y Resultados

Impactos relevantes

La implementación de la tecnología biométrica de Veridas en el Mâs Monumental representa un avance significativo en la experiencia de acceso al estadio. El proyecto incluye la instalación de 300 terminales de acceso facial, lo que lo convierte en la mayor implementación de este tipo en un estadio de fútbol a nivel mundial. Se espera que la instalación completa esté operativa para 2025, proporcionando un sistema que permitirá la entrada de más de 60 personas por minuto, eliminando la necesidad de entradas físicas o digitales.

El nuevo sistema de acceso ofrece la posibilidad de un ingreso sin fricciones, que se puede gestionar a través de cualquier dispositivo, como un celular o una computadora. Esta flexibilidad contribuye a una experiencia más cómoda y moderna, alineada con las expectativas de un entorno cada vez más digitalizado de River. La tecnología ha sido probada previamente en otros estadios, mostrando su eficacia incluso para personas de diferentes edades y características físicas, como el uso de gafas.

Beneficios a Largo Plazo

River Plate obtendrá ventajas sostenibles gracias a la solución de Veridas. La creación de una comunidad digital de hinchas con identidades únicas y verificadas ha abierto nuevas oportunidades para la interacción y la personalización de servicios. Además, la capacidad de gestionar y monitorear los accesos en tiempo real proporciona al club una herramienta poderosa para la toma de decisiones y la planificación de futuros eventos.

Otro beneficio significativo es la posibilidad de utilizar los terminales como plataformas de publicidad digital, generando nuevas fuentes de ingresos y enriqueciendo la experiencia de los patrocinadores.

/Testimonios del cliente

“Somos probablemente el club con más molinetes en todo el mundo, con dos niveles de control de acceso y 84 mil personas en todos los partidos. El flujo debe ser dinámico y desarrollamos ese control de acceso. Es una solución sólida y nosotros tratamos de innovar. Todo el mundo entra a cualquier parte con la cara. ¿Por qué no podríamos hacer lo mismo? Es importante que el ingreso para socios sea ameno y con menos fricciones, y quienes generen conflictos no vuelvan a entrar

Patricio Corradi, Gerente de Sistemas de River

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