A entrada em vigor, em 9 de janeiro, das novas Diretrizes para a Identificação de Linhas de Telefonia Móvel marcou um marco importante para a identidade digital e a luta contra a fraude no México. Esta regulamentação exige que todos os operadores associem cada linha de telemóvel a uma identidade oficial validada.
Neste contexto, a Veridas, líder global em identidade e cibersegurança, estabeleceu-se como o parceiro tecnológico estratégico para a indústria das telecomunicações ao garantir a continuidade operacional e a conformidade regulatória no país desde o primeiro dia.
Desde o início da implementação, a tecnologia da Veridas geriu os picos de tráfego mais elevados alguma vez registados, processando perto de 1.000.000 de verificações de identidade no que vai do ano, com momentos de procura intensa a atingir as 500 validações por minuto.
Conformidade regulatória, resiliência técnica e conversão asseguradas
As novas diretrizes exigem que os operadores validem a identidade do utilizador em cada ativação, cancelamento ou alteração de titularidade, utilizando fontes fiáveis e mecanismos de prova de vida em todos os processos remotos. Neste contexto, a solução da Veridas permitiu ao principal operador do país, bem como à plataforma que suporta uma grande parte dos Operadores Móveis Virtuais(MVNOs), entre outros intervenientes, cumprir estes requisitos de forma ágil, segura e transparente para os utilizadores finais.
Enquanto outras infraestruturas do setor registaram interrupções e dificuldades técnicas devido ao volume de registos, a plataforma da Veridas manteve 100% de disponibilidade.. Graças à estabilidade da plataforma da Veridas, mais de 75% das linhas móveis mexicanas tiveram acesso ininterrupto ao serviço desde que a regulamentação entrou em vigor. Ao mesmo tempo, esta tecnologia permitiu detetar tentativas de fraude de identidade cada vez mais sofisticadas, como deepfakes gerados por IA, que já representam cerca de 41% dos casos detetados em processos de verificação remota, de acordo com o último Relatório de Fraude de Identidade 2025 da Veridas.
Para cumprir as Diretrizes para a Identificação de Linhas de Telefonia Móvel relativas ao não armazenamento de dados pessoais, o sistema da Veridas opera sob os princípios de legalidade, proporcionalidade e limitação da finalidade exigidos pela Lei Federal de Proteção de Dados Pessoais em Posse de Particulares (LFPDPPP). A empresa garante esta conformidade rigorosa através do uso de Referências Biométricas Renováveis (RBRs), uma tecnologia de ponta que gera códigos únicos, irreversíveis e não interoperáveis. Esta abordagem permite uma verificação de identidade altamente precisa sem processar ou armazenar imagens ou dados sensíveis, eliminando qualquer risco de exposição e assegurando a privacidade absoluta dos utilizadores no México.
“A nossa missão é tornar a identidade digital segura e simples para todos. A entrada em vigor desta regulamentação no México foi o teste de stress definitivo para a indústria. Manter um serviço estável e ininterrupto enquanto o sistema nacional enfrentava desafios críticos reforça a nossa posição como líderes em identidade e cibersegurança.” Eduardo Azanza, CEO da Veridas
Liderança face aos desafios da indústria
A implementação desta regulamentação representou um dos desafios técnicos recentes mais significativos para o setor das telecomunicações no México. A coordenação estreita entre os operadores e a Veridas tem sido essencial para gerir os volumes de verificação exigidos, preservando a continuidade do serviço e cumprindo os rigorosos padrões de segurança da norma.
“Este desenvolvimento destaca a importância de trabalhar com parceiros tecnológicos capazes de operar a uma escala massiva. A Veridas provou ser um aliado forte e fiável para indústrias com exigentes requisitos operacionais e regulatórios no México e em toda a América Latina.” Jordi Torres, Diretor da Veridas per le Americhe
