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River Plate Revoluciona o Acesso ao Estádio com a Tecnologia Biométrica da Veridas

/Panorama e Desafios

Quem é o cliente?

O Club Atlético River Plate é uma instituição icônica no mundo do futebol, com uma rica história de mais de um século e uma base de fãs apaixonados que ultrapassa os 360.000 sócios. O River não é conhecido apenas por seus sucessos esportivos e estrelas lendárias, mas também por seu compromisso com a inovação e excelência na gestão de eventos esportivos, proporcionando aos seus torcedores a verdadeira essência do clube. O estádio do clube, o Mâs Monumental, é um dos maiores do mundo em capacidade, recebendo mais de 85.000 pessoas por evento.

Desafios e Problemas

Nos últimos tempos, o River Plate enfrentou desafios logísticos e de segurança significativos na gestão dos acessos ao estádio. O clube dependia de um sistema tradicional de ingressos físicos e digitais, o que gerava longas filas, tempos de espera prolongados e possíveis falhas de segurança.

Esses desafios eram agravados pela possibilidade de fraudes e pela entrada não autorizada de pessoas, incluindo aquelas com restrições. Portanto, surgiu a necessidade de melhorar o sistema existente para garantir um acesso mais ágil, seguro e eficiente para os milhares de torcedores, otimizando a experiência geral do evento e maximizando o uso dos recursos de segurança.

/Oportunidades e Benefícios

Oportunidades para o
River Plate

/Otimização da segurança e controle de acesso. Implementar um sistema que fortaleça o controle de acesso e reduza significativamente os riscos de entrada não autorizada e fraudes.

/Desenvolvimento de uma comunidade digital. Criar uma base de dados de torcedores com identidades verificadas, abrindo novas oportunidades para interações personalizadas e campanhas de marketing direcionadas.

/Liderança em inovação. Tornar-se o primeiro clube de futebol do mundo a implementar uma solução de acesso facial em larga escala, posicionando-se na vanguarda da tecnologia em eventos esportivos.

Benefícios para o
River Plate

/Melhoria na experiência do torcedor. O acesso sem a necessidade de ingressos físicos ou digitais facilita uma experiência mais confortável e rápida para os espectadores, tornando o processo mais fluido desde a chegada ao estádio.

/Eficiência operacional. A rapidez do sistema, que autentica um torcedor em menos de um segundo e processa mais de 60 pessoas por minuto, reduz as filas e otimiza o fluxo de entrada, diminuindo a carga de trabalho da equipe e os custos operacionais.

/Maior segurança e confiança. A verificação biométrica garante que apenas pessoas autorizadas possam acessar o estádio, reduzindo fraudes e melhorando a gestão de segurança de eventos em grande escala.

/Desafios enfrentados pela Veridas para o cliente

Graças à solução de controle de acesso biométrico e à plataforma de verificação de identidade, os torcedores podem se registrar previamente em seus dispositivos móveis em menos de 10 segundos, verificando sua identidade com uma selfie e uma foto do documento de identificação. Essa simplicidade no processo elimina a dependência de ingressos físicos e digitais, reduzindo o risco de fraudes e garantindo que apenas os espectadores autorizados entrem no estádio.

Diferenciais únicos

Tecnologia avançada e precisão: Um sistema de autenticação biométrica que oferece um tempo de resposta inferior a um segundo, garantindo um acesso rápido e seguro.
Fácil integração e uso intuitivo: A plataforma da Veridas se adaptou perfeitamente às operações existentes do River Plate, proporcionando uma transição tranquila para o novo sistema.
Expertise e confiabilidade: A experiência da Veridas na implementação de soluções biométricas em larga escala foi essencial para o sucesso do projeto e para a aceitação por parte dos usuários.

/Impacto e Resultados

Impactos relevantes

A implementação da tecnologia biométrica da Veridas no Mâs Monumental representa um avanço significativo na experiência de acesso ao estádio. O projeto inclui a instalação de 300 terminais de acesso facial, tornando-se a maior implementação desse tipo em um estádio de futebol em escala mundial. A instalação completa está prevista para 2025, oferecendo um sistema que permitirá a entrada de mais de 60 pessoas por minuto, eliminando a necessidade de ingressos físicos ou digitais.

O novo sistema de acesso permite uma entrada sem atritos, que pode ser gerenciada por qualquer dispositivo, como um celular ou um computador. Essa flexibilidade contribui para uma experiência mais confortável e moderna, alinhada às expectativas de um ambiente cada vez mais digitalizado no River. A tecnologia já foi testada em outros estádios, mostrando sua eficácia mesmo para pessoas de diferentes idades e características físicas, como o uso de óculos.

Benefícios a longo prazo

O River Plate obterá vantagens sustentáveis graças à solução da Veridas. A criação de uma comunidade digital de torcedores com identidades únicas e verificadas abriu novas oportunidades para interação e personalização de serviços. Além disso, a capacidade de gerenciar e monitorar os acessos em tempo real fornece ao clube uma ferramenta poderosa para o planejamento e a gestão de futuros eventos.

Outro benefício significativo é a possibilidade de utilizar os terminais como plataformas de publicidade digital, gerando novas fontes de receita e enriquecendo a experiência dos patrocinadores.

/Depoimentos do cliente

Provavelmente somos o clube com mais catracas no mundo, com dois níveis de controle de acesso e 84 mil pessoas em todos os jogos. O fluxo deve ser dinâmico e desenvolvemos esse controle de acesso. É uma solução sólida, e tentamos inovar. Todo mundo entra em qualquer lugar com o rosto. Por que não poderíamos fazer o mesmo? É importante que o acesso para os sócios seja agradável e com menos atritos, e que aqueles que criam problemas não entrem novamente.