Kirolbet, casa de apuestas en línea líder en el norte de España, buscaba una solución que les permitiera ofrecer un servicio de apuestas online responsable y seguro.
Para ello, han confiado en Veridas y su onboarding digital, que les han permitido aumentar la seguridad en el acceso a sus servicios, evitando el juego de menores, y los casos de suplantación de identidad.
Un sistema biométrico de alta y acceso de clientes seguro, ágil e intuitivo, que ha mejorado de manera global la experiencia de sus clientes, a la vez que ayuda a Kirolbet a cumplir con la regulación existente en España en el sector del juego.
El reto: Ofrecer a los usuarios un entorno de apuesta online responsable y seguro.
Un móvil y conexión a internet es lo único necesario para poder apostar online.
Una barrera de entrada tan débil que facilita el acceso de menores y usuarios no capacitados para un uso responsable.
Kirolbet, una casa de apuestas comprometida con el juego responsable, buscaba una solución que les permitiera ofrecer a los usuarios un entorno de apuesta online responsable, seguro y acorde a la normativa vigente.
El reto, incluir una capa de seguridad mayor sin perjudicar la experiencia de sus usuarios.
La solución: el onboarding digital de Veridas
Kirolbet confió en Veridas y su onboarding digital dado que, ningún otro proveedor de soluciones biométricas cumplía de forma tan apropiada con sus requisitos:
- Tecnología anti-spoofing para evitar casos de fraude.
- Cobertura documental global de más de 400 documentos.
- Software as a Service accesible desde la nube
- Cumplimiento total con la regulación europea y nacional.
- Tarifas ajustables y escalables por volumen de procesos.
Gracias a Veridas, Kirolbet es capaz de verificar la identidad de sus usuarios en menos de un minuto, contando con la máxima seguridad y experiencia de usuario.
Un proceso que se lleva a cabo en 3 sencillos pasos:
- Verificación del documento de identidad del usuario. El cliente debe escanear ambas caras de su documento de identidad. Una vez extraídas las imágenes del documento (anverso y reverso), se procesan en la nube, donde nuestra tecnología de verificación de documentos, a través de diferentes operaciones como extracción del OCR, o comprobación de la autenticidad del material, determina si se trata de un documento válido o fraudulento.
- Verificar que la identidad de la persona física corresponde con la del documento de identidad escaneado. A través de un selfie, nuestro motor de biometría facial, compara la foto presente en el documento de identidad con el selfie tomado durante el proceso y determina si se trata de la misma persona.
- Comprobar que el usuario que realiza el proceso es una persona real. Finalmente, para confirmar que no se trata de un intento de fraude, nuestra tecnología de anti spoofing comprueba que el usuario que realiza el proceso es una persona real. Lo anterior se consigue a través de una prueba de vida, donde se requiere al usuario un segundo selfie en el que esboce una sonrisa.
El resultado: una relación más segura con sus usuarios
Kirolbet confía en Veridas desde junio de 2021. Lo que ya le ha permitido dar de alta con seguridad a cerca de 7.500 nuevos usuarios. Consiguiendo, además:
- Aumentar la seguridad en el entorno de la apuesta online y prevenir el acceso de menores: Con un funnel de validación documental del 84% en documentos españoles (DNI/INE), se comprueba con la máxima seguridad que el documento presentado es válido y la persona accediendo a la plataforma es mayor de edad. Detectando, entre otros, documentos expirados e intentos de registro de menores de edad.
- Detectar casos de suplantación de identidad: con un funnel de biometría y prueba de vida del 93%, Kirolbet es capaz de detectar si un usuario intenta registrarse con el documento de otra persona.
- Experiencia de usuario mejorada: los usuarios confían en Kirolbet como una casa de apuestas en línea que ofrece un entorno de apuesta online responsable y seguro.
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